전화번호를 바꿔 인증이 안됩니다

Question

전화번호를 바꿔 로그인 인증이 안됩니다 학교 이메일이기 때문에 다른 인증키를 할 수도 없어요 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요 채혜린님,

안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따르면 인증에 사용되는 전화 번호를 변경 한 후 학교 이메일에 액세스 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. Microsoft School 계정의 경우 관리자에게 문의하여 계정에 대한 인증 방법을 다시 설정하도록 요청하는 것이 좋습니다. 관리자는 Microsoft Entra 다단계 인증을 위한 인증 방법 관리 - Microsoft Entra ID | 마이크로소프트 런. (관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우 다음을 참조할 수 있습니다. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원).

귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.

솔직히

심바라쉬 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

학교 측 메일 관리자에게 전화번호 변경을 해달라고 해야 합니다