Microsoft Office home & student 2013 허용된 최대 수까지 인증 문제

Question

오피스 2013버전을 이용중입니다.

메인보드 교체 후 기존 설치 된 SSD를 포맷하고 재설치 하였더니 다음과 같은 창이 활성화되었습니다.

1577-9700으로 연락해도 AKA.MS/DO 로 안내하고 통화가 종료됩니다.

인증 문제를 어떻게 해결할 수 있나요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 위클 김 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.  고객님의 질문은 우리가 이미 알고 있습니다.

귀하의 설명에 따르면, Microsoft Office 2013 버전의 인증 문제를 겪고 계신 것으로 보입니다. 알려드릴 점은, Office 2013을 정상적으로 사용할 수는 있지만, Office 2013의 생명 주기가 이미 종료되었기 때문에 하드웨어를 교체하거나 시스템을 재설치할 경우 기존 인증 방식으로 Office가 인증되지 않을 수 있다는 것입니다

Office 2013 지원 종료 - Microsoft 지원

중요한 점은, Office 2013의 생명 주기가 이미 종료되었고, Microsoft는 해당 버전에 대한 기술 지원 및 업데이트 서비스를 종료했다는 것입니다. 인증 지원을 포함한 관련 서비스도 더 이상 제공되지 않으므로, 최신 버전의 Office로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Microsoft는 현재 Office 2024와 Microsoft 365 등의 최신 버전을 제공하며, 이러한 버전은 지속적인 지원과 업데이트를 받습니다. 최신 기능과 보안을 계속 사용하려면 이러한 버전으로 업그레이드하는 것을 권장드립니다, 업그레이트에 대해 자세한 내용은 Office 업그레이드 방법을 참조하십시요.

제가 제공한 정보가 고객님에게 도움이 되기를 바라며, 고객님의 게시글에 감사드립니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가