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Excel 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 타사 프로그램이나 일부 외부 장치의 간섭 등이 원인이 될 수 있습니다. 우선 Office 애플리케이션 문제인지 확인하기 위해 Office를 재설정하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다. 시도 후에도 문제가 지속되면, 제가 제공할 타사 프로그램 등의 간섭에 대한 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
다음의 Office 문제 해결 단계를 순서대로 시도해 보십시오:
1.추가 기능 비활성화
문서 왼쪽 상단의 파일을 클릭한 후 옵션 > 추가 기능 > 관리에서 COM 추가 기능으로 변경한 다음 "이동"을 선택합니다. 모든 추가 기능의 선택을 취소하고 확인을 클릭한 후 Excel을 다시 시작하여 효과를 확인합니다.
2.레지스트리 재설정 Office
Windows + R을 눌러 실행 창을 열고 "regedit"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
다음 키 값으로 이동하여 Office 폴더의 이름을 변경합니다(오른쪽 클릭 후 이름 변경 선택, 예: Office를 Officeold로 변경).
HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office
그런 다음 Excel 문서를 다시 열어 효과를 확인합니다.
면책 조항: 레지스트리 또는 작업 그룹을 수정하는 것은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며, 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 엄격히 따르십시오. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원(microsoft.com)
저희의 초기 응답이 항상 즉시 문제를 해결하지 못할 수도 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 작업 중에 문제가 발생하거나 테스트 결과가 만족스럽지 않은 경우 언제든지 피드백을 주시면, 추가로 제공해 주신 도움과 더 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드리며, 귀하의 회신을 기다리겠습니다
알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가