비즈니스 계정 로그인 문제로 인한 계정 삭제 요청 및 마이크로소프트 365 구독 환불 요청

Question

마이크로소프트 365 구독을 위해 비즈니스 계정을 만들었습니다.

2일정도 엑셀을 잘 사용하고 있는데 재 로그인이 필요하다 해서 재 로그인을 하려고 하니 Authenticator 앱을 열고 로그인에 표시된 번호를 입력하라고 나오는데, Authenticator 앱에 비즈니스 계정을 등록하고 설정 하였지만 그 어떠한 번호를 누르라는 입력창이 뜨지 않습니다.

그래서 다른 방법으로 코드를 적는 방법으로도 해보려고 하는데, 코드 또한 뜨지 않습니다.

인터넷에 이것저것 찾아봤는데 계속 안되니 답답하고 짜증나 죽겠습니다.

차라리 개인 계정으로 마이크로 365 구독을 할테니, 비즈니스 계정의 마이크로 365 구독 취소 및 환불 진행 해주시고 비즈니스 계정 삭제 부탁드립니다.

제가 만든 비즈니스 계정은 아래와 같습니다.

******@itsnyb.onmicrosoft.com

혹시 몰라, 마이크로 365 구독 완료한 인보이스 번호도 함께 전달 드립니다.

G074125765

감사합니다.

Answer 1

추가 지원이 필요하면 관리 센터를 통해 지원 티켓을 개설할 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide