모바일 원드라이브 파일명 검색 불가

Question

아이폰 15프로 사용시에는 잘되었는데

겔럭시 25울트라 로 교체후 앱 파일명 검색하면 검색이 되질 않습니다.

아이패드에서는 잘 검색되고 pc에서도 잘 검색됩니다.

업무상 불편함이 많습니다. 속히 방법 찾아주세요.

Answer 1

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안녕하세요. 석진 장고객님  Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Galaxy 25 Ultra를 사용할 때 OneDrive 인앱 파일 이름 검색 기능이 작동하지 않는 문제가 발생하여 다른 장치(예: iPad 및 PC)에서는 정상적으로 작동하여 작업 효율성에 심각한 영향을 미칠 수 있음을 이해하고 있으며 귀하의 좌절감을 매우 이해합니다.

최근 일부 Android 사용자가 유사한 문제를 보고하는 것을 발견했으며 귀하는 고립된 사례가 아닙니다. 이는 특정 장치 또는 시스템 버전과 OneDrive 앱의 현재 버전 간의 호환성 변동 때문일 수 있습니다.

커뮤니티 지원 팀으로서 현재로서는 앱 디버깅에 직접 참여할 수 없지만, OneDrive 모바일 앱(아바타 사이드바 또는 내 정보 - 설정에 있음)의 "흔들어 피드백 보내기" 기능을 통해 문제에 대한 설명과 장치 정보를 개발 팀에 직접 제출할 수 있습니다. 엔지니어가 문제의 근본 원인을 보다 신속하게 찾아내는 데 도움이 됩니다! 이를 통해 엔지니어는 문제의 근본 원인을 더 빨리 찾아낼 수 있습니다. 또한 이러한 유형의 문제는 일반적으로 후속 릴리스의 최적화를 통해 해결되므로 OneDrive 업데이트 알림에 대한 앱 스토어를 주시하는 것이 좋습니다.

기다려 주셔서 감사드리며, 이 문제가 진행되는 동안 계속 지켜보겠습니다. 감사합니다엘리악.S - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가