갤럭시폰에서 onedrive와 갤러리 동기화가 이루어지지 않습니다.

Question

갤럭시폰에서 onedrive와 갤러리 동기화가 이루어지지 않습니다.

익명

지금 동기화 버튼을 누르면 금새 자동으로 멈춥니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 덕근 유 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

먼저, 이것은 네트워크 연결과 관련이 있을 수 있습니다. 장치가 안정적인 네트워크 환경에 있는지 확인하거나 다른 네트워크로 전환하여 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

또한 삼성 갤러리와 OneDrive의 연결을 끊었다가 다시 연결하여 올바르게 동기화되는지 확인할 수 있습니다. 연결을 끊는 방법은 다음 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.

삼성 갤러리 및 OneDrive - Microsoft 지원

Samsung 갤러리가 여전히 OneDrive 동기화되지 않는 경우 디바이스를 통해 Samsung 고객 지원에 문의하세요. 설정> 계정 및 백업 > Samsung Cloud > 추가 옵션> 설정> 시스템 로그 데이터 보내기가 사용하도록 설정되어 있는지 확인하는 오류 보고서에> 문의하세요. 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다。

이 정보가 유용하기를 바라며 언제든지 질문하십시오.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

다음을 통해 공유

갤럭시폰에서 onedrive와 갤러리 동기화가 이루어지지 않습니다.

답변 1개