공유받은 one drive 접속 불가

Question

개인 클라우드 접속은 가능합니다

근데 회사에서 공유받은 폴더는 접속하려고 링크를 들어가면 여러번 해당 창이 새로고침이 되고 나서

문제가 발생하여 지금 바로 로그인 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

라는 메세지가 뜨거나

개인 클라우드에서 공유받은 폴더 클릭 하면

항목이 삭제 또는 만료되었거나, 해당 내용을 볼 수 있는 권한이 없습니다.

이 항목에 대한 자세한 내용은 소유자에게 문의하십시오

라고 뜹니다.

(공유 권한은 정상적으로 되어있는걸 확인했습니다)

어떤 부분이 문제일까요?

요 며칠 사이에 이런 증상이 생겼고

오늘은 여러 번 시도하였는데 그 중에 1회가 또 정상접속이 되었던 상황이라 단순 에러인지 어떤 부분이 문제인지

해결 방법을 알고 싶습니다

Answer 1

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안녕하세요. oh_576 고객

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

우리는 귀하의 문제를 해결하게 된 것을 영광으로 생각합니다.

OneDrive에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.

일반적으로 OneDrive 개인 계정은 회사 공유 폴더에 직접 액세스할 수 없습니다. 회사 공유 폴더는 일반적으로 OneDrive for Business 또는 SharePoint를 통해 관리되며, 이러한 플랫폼에 액세스하려면 회사 또는 학교 계정이 필요합니다.

공유하려면 회사의 IT 부서에 문의해야 합니다.

이것이 당신이 필요로하는 것의 반대인지 알려주십시오.

감사합니다.

피터리 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가