새 문서를 만드는 중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요. 이 문제가 계속되면 OneDrive에서 새 문서를 만듭니다. 상관 관계 ID: ----

Question

익명

나중에 다시 시도하세요. 이 문제가 계속되면 OneDrive에서 새 문서를 만듭니다.

상관 관계 ID: ****-****-****-****-****

라고 뜨는데 뭐가 원인일까요?

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Answer 1

익명

새 문서를 만드는 중 오류가 발생했습니다.

나중에 다시 시도하세요. 이 문제가 계속되면 OneDrive에서 새 문서를 만듭니다.

상관 관계 ID: 0cd8846e-1069-45b1-aab4-af94cd12889e

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Answer 2

Microsoft 365 Copilot 에서 만들기 - Word, Powerpoint, Excel 모두 새 문서를 만드는 중 오류가 발생했습니다.

새 문서를 만드는 중 오류가 발생했습니다.

나중에 다시 시도하세요. 이 문제가 계속되면 OneDrive에서 새 문서를 만듭니다.

상관 관계 ID: 187dc175-dbe0-4db0-885a-7d6c1a5121d1

Answer 3

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안녕하세요 이윤재2님,

문의해 주셔서 감사합니다! 새 문서를 만들려고 하는 동안 문제가 발생한다는 것을 알고 있으며, 이 문제를 알려 주셔서 감사합니다.

'새 문서를 만드는 동안 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 표시되니 죄송합니다. 불편을 끼쳐 드려 깊이 이해드리며 사과드립니다.

원인을 더 좁히기 위해 저에게 알려주시겠습니까?

오류 메시지의 스크린샷입니다.
정확히 언제 어디서 이 문제가 발생하나요(예: Word Online, OneDrive 온라인, OneDrive 애플리케이션 또는 Office 데스크톱 앱을 사용하는 동안)?
모든 문서 유형(Word, Excel, PowerPoint)에서 이런 일이 발생합니까?
개인 또는 조직 계정에서 이러한 상황이 발생하나요?
귀하의 계정으로 다른 브라우저 또는 장치에서 동일한 문제에 직면 했습니까?

함께 더 자세히 살펴볼 수 있도록 귀하의 답변을 기다리겠습니다!

감사합니다

소피아