Onedrive 갑자기 동기화 되지 않음. 바로가기 연결 끊김.

Question

어제까지 잘되었는데 갑자기 연결이 끊겼습니다.

해당 현상을 해결하기 위해서 아래 작업을 모두 다 했습니다.

1. 설치된 프로그램을 삭제하고 다시 설치하여 로그인
2. Chrome 을 통하여 one drive 로그인 또는 Internet Explorer를 통하여 one drive 로그인
3. 용량이 충분한지 확인 (용량은 충분함)

4. 새로운 아이디를 만들어서 재공유 받음

등의 방법을 시도했지만 현상은 동일합니다.

웹으로 로그인하면 파일이 보이지만, PC에서는 여전히 연결이 되지 않습니다.

업무적으로 문제가 큽니다. 빠른 답변을 부탁합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. joje kim 고객님,

Microsoft 제품을 지원하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

OneDrive 공유 폴더가 바로 가기로 표시되고 브라우저에서 열리는 것은 전 세계 사용자가 이 예외를 보고한 OneDrive 핫 이슈 입니다 . 현재 OneDrive에서 이 문제가 발생하고 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.

이 문서의 맨 아래로 스크롤하면 이 문제와 관련하여 OneDrive 팀에서 게시한 다음 응답을 볼 수 있습니다.

가정용 OneDrive에 공유 폴더 추가 및 동기화 - Microsoft 지원

우리는 커뮤니티 지원 직원으로서 Microsoft 제품의 개발 및 수정에 관여하지 않으며 정확한 수정  시기에 대해 조언할 수 없습니다. 그러나 OneDrive 팀은 이제 이 문제를 인식하고 있으며 솔루션을 개발 중이며  곧 수정될 것이라는 기대를 공유합니다.

 문제가 해결될 때까지 OneDrive 웹 에서공유 폴더에 임시로 액세스하는 것이 좋습니다.

양해해 주셔서 감사합니다. 궁금한 점이 있으면 알려주세요!

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가