마이크로소프트 365 앱 설치가 안됩니다.

Question

비즈니스 플랜 구매해서

회사 컴퓨터에 마이크로소프트 365 앱을 설치하려고 했는데 자꾸 안된다고 해서

따로 서치를 해본 후

1. 레지스트리 편집기 들어가서 office 폴더도 지워보고 (+다시 시작)
2. pc에서 Office 제거도 해봤는데 그것도 안되고 (+다시 시작)

다 해봤는데 아무것도 안되네요

어떻게 해야하나요?

Answer 1

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안녕하세요 상아2님,

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

게시한 설명을 읽으면 Microsoft 365 앱 설치하는 데 문제가 있다는 것을 이해하신 것 같습니다. M365 앱을 설치하기를 매우 열망하고 있음을 이해하며 시도해 볼 수 있는 최상의 옵션을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

지금은 아래에 제공된 복구 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. 구독 및 라이선스를 확인합니다.

관리자인 경우: Microsoft Admin Center 로그인하여 구독 및 라이선스를 확인합니다.
관리자가 아닌 경우: IT 부서에 문의하여 계정에 유효한 비즈니스 라이선스가 있는지 확인합니다.

2. Office 배포 도구를 실행합니다.
   ODT(Office 배포 도구)를 **** 사용하여 새로 설치를 수행할 수 있습니다.
3. Office 온라인 설정을 시도합니다.
   이 문제를 해결하려면 기존 데스크톱 설치 프로그램 대신 Office Online 설치 프로그램을 사용하여 Office를 설치해 보십시오.

https://www.office.com 로그인> "Office 설치"를 클릭> "Office 365 앱"을 선택합니다>온라인 설치 **** 실행

문제가 지속되면 가장 정확한 지침을 제공하기 위해 몇 가지 세부 정보를 공유하여 도움을 줄 수 있습니까? 최선을 다해 도와드리겠습니다.

• 받은 정확한 오류 메시지는 무엇입니까? 오류의 스크린 샷을 제공해 주시겠습니까?
• 어떤 OS(예: Windows 10/11, macOS)를 사용하고 있습니까?

귀하의 우려 사항을 더 잘 이해하고 보다 효과적으로 지원할 수 있도록 주저하지 말고 자세한 내용을 알려주십시오. Microsoft는 Microsoft 서비스에 대한 최상의 환경을 제공하기 위해 여기에 있습니다.

여러분의 관심과 협조에 감사드립니다.

행운을 빌어