전적 대학교를 자퇴하고 새로운 학교에 입학하여 오피스를 이용하려고 로그인을 하려는데 저 메세지가 떠서 사용을 못합니다. 어떻게 해야하나요?

익명
2025-03-02T15:53:43+00:00

Request Id: da2d2509-f95c-4e62-ae31-3836116b1500

Correlation Id: c3aed624 *removed PII*

Timestamp: 2025-03-02T15:35:55Z

Message: AADSTS50020: User account '*removed PII*@office.inha.ac.kr' from identity provider 'https://sts.windows.net/e7514385-8dc2-43f9-aeda-801af5de2939/' does not exist in tenant '경인여자대학교' and cannot access the application '0ec893e0-5785-4de6-99da-4ed124e5296c'(Office UWP PWA) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

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Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-03-03T04:08:03+00:00

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    안녕하세요. 엄수빈1고객님 

    Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.귀하의 문제를 처리 할 수 있으면 좋겠지만 Microsoft Learn에 게시하는 데 더 적합하고 더 많은 사용자가 이러한 문제를 게시하고 "질문하기"를 클릭 할 수 있으며 그 곳에서보다 전문적인 솔루션을 제공 할 수있는 전문가가 있습니다. 다음은 특정 시나리오를 제기하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 아이디어를 공유할 수 있는 포럼에 대한 링크 입니다.  

    귀하의 질문이 올바른 부서에 연락 한 후 적절하게 처리되기를 진심으로 바랍니다 . 양해 바랍니다!감사합니다키라 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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