오류가 발생했습니다. [657rx] 해결요망!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Question

오류가 발생했습니다. [657rx]

Correlation Id: b233******************************bbfcc8 Timestamp: 2025-02-25T02:57:02.000Z DPTI: 0d5f18632cde7******************************************************0e387dc2087 Error Tag: 657rx Error Code: 2148073494

비지니스 계정 사용중이며, 로그인 시 오류가 발생합니다. 해결부탁드립니다.

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Answer 1

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안녕하세요 urbandesign1님,

자세한 설명 및 공유 오류 메시지에 따라 Microsoft 365 비즈니스 계정으로 Office 앱에  로그인 하려고 할 때  문제가 발생 하며 이제 Office 앱에서 올바르게 로그인하거나 액세스할 수 없는 것 같습니다  .   아래에는 참조용 스크린샷을 첨부했는데, 이는 귀하가 직면하고 있는 오류 창이라고 생각합니다. 하지만 제가 오해를 한 부분이 있다면 언제든지 수정해 주십시오.

내 추측이 맞다면 이 오류는 때때로 많은 사용자에게 발생하므로 걱정하지 마십시오. 먼저 Windows 설정 > 계정으로 이동하여  회사 또는 학교에 액세스> > Office 관련 계정에서 연결 끊기를  클릭한 다음 연결을 클릭하여 회사 계정을 추가합니다 . 참고*: PC를 다시 시작한 다음 Office 앱을 다시 실행하여 로그인할 때 결과를 확인하세요.* 

때때로 초기 제안이 문제를 곧 해결하지 못할 수 있음을 이해해 주셔서 감사합니다. 그러나 우리는 상황을 줄이고 해결하기 위해 함께 일할 수 있습니다. 따라서 인내심을 갖고 더 많은 정보를 제공하여 계속 일할 수 있도록 해 주십시오.

제가 오해를 한 부분이 있다면 정정해 주시면 여기에서 업데이트를 기다리겠습니다.

시간과 인내심에 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시고 안전하게 지내시기 바랍니다!

감사합니다

미아