MS office 2024버전 이전 설치

Question

최근에 ms office 2024를 구매하여 기존 노트북에 설치를 진행하였습니다.

근데, 기존 노트북의 고장으로 인해 새로운 노트북에 구매 후 라이센스를 등록하려고 하니

이미 다른 pc에 제품인증이 완료되었다고 떠서 새로운 노트북에 라이센스 등록이 불가한 상황입니다.

이런 경우에는 어떻게 라이센스를 등록해야할까요?

당장 업무를 봐야하는데 인증이 안되서 사용이 불가합니다.

Answer 1

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안녕하세요, 도형 김5 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

새 PC에 Office를 설치하고 싶으신 것을 확인했습니다. 일반적으로 Office 제품군의 영구 제품은 한 대의 장치에만 설치할 수 있으며, 원래 장치가 사용 불가능할 때 라이선스를 이전해야 합니다. 장치의 재설치 및 손상을 고려할 때, 새 장치에 Office를 설치하거나 활성화할 때 기존 장치에서 제품을 완전히 제거할 필요는 없습니다. https://account.microsoft.com/services 로그인하여 새 장치에서 Office 제품을 찾거나 Office를 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참조하십시오:

라이선스를 이전하려면 Microsoft 지원팀에 문의해야 하며, 지원팀이 귀하의 계정 정보를 확인하고 백그라운드에서 작업을 수행해 드립니다.

이 웹사이트를 통해 Office 2024를 다운로드하고 설치한 후 정상적으로 로그인하십시오. 활성화 한도에 도달했다는 오류 메시지가 나타나면 이는 정상이며, 라이선스 이전을 위해 Microsoft 지원팀에 도움을 요청해야 합니다

Office 라이선스를 다른 장치 또는 다른 사람에게 이전 - Microsoft 지원

다른 장치에 다시 설치하거나 설치한 후 Office 정품 인증 - Microsoft 지원

Microsoft 지원팀에 문의하십시오.

1.다음 웹사이트를 방문하십시오: 연락처 - Microsoft 지원팀

2.검색창에 문제를 입력하십시오. 예를 들어, 구독/세금 청구서/환불 등.

3.이제 '도움 받기'를 클릭하고 아래의 '지원팀에 문의'를 선택하십시오.

4.'제품 및 서비스' 탭으로 이동하여 'Microsoft 365 및 Office' 카테고리 또는 '기타 제품'을 선택하십시오.

5.'카테고리' 탭에서 '내 구독 관리' 또는 다른 대안을 선택하십시오.

6.확인으로 이동하십시오.

7.이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 근무하므로, 마지막 창에서 사용 가능하지 않다고 표시되면 다음 날 다시 시도해 보십시오. 전화 지원을 선호하는 경우 전화번호를 남길 수 있습니다. 그러면 그들이 전화하여 도와줄 수 있습니다.

추가 도움이 필요하면 언제든지 다시 게시해 주십시오.

이해와 인내에 감사드리며, 귀하의 회신을 기다리겠습니다

알렌 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가