Visual Studio 환불 방법

Question

익명

Visual Studio 키를 구매하였으나

만료가 4일전에 된 걸 확인못하고 갱신형 키를 구매하였습니다.

이를 환불 하고자 하는데 주문목록에서 가능하다는 이야기가 있던데

아래 스크린샷 처럼 환불 버튼이 없습니다.

갱신이 아니라 신규로 다시 구매하려하는데

아직 키를 사용하지 않은 상태인데 환불 가능할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

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안녕하세요. Linker S고객님,

답장 감사합니다.

비주얼 스튜디오 프로페셔널 버전을 사용하고 계신 것 같아서 환불을 원하시면 Microsoft 365 구독 관리 센터에서 구독을 취소하고 환불을 받으셔야 할 수도 있으니 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

환불을 도와드릴 온라인 지원 담당자가 필요하시면 아래 링크를 클릭하셔서 적합한 전화 연락처를 찾으셔도 됩니다.

또는 온라인으로 연락할 수 있습니다:연락처 - Microsoft 지원팀

조금 더 명확한 방향성을 드릴 수 있으면 좋겠습니다.

가장 진심 어린 안부를 드립니다.

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

댓글 0개

3 추가 답변

Answer 1

해당 페이지에 게시물을 동일하게 작성하였으나

재제 되었습니다.

작성 위반 이라는데 동일하게 구독이나 환불 자체가 불가능 한 현상은

중복된 질문도 없어서 그대로 작성하였는데

어떠하 이유로 재제 되었는지 모르겠습니다.

Answer 2

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안녕하세요. Linker S고객님,

마이크로소프트 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

나는 당신이 Visual Studio에서 환불을 원한다는 것을 알게 되었고 당신의 마음을 이해합니다.

제가 당신의 문제를 해결할 수 있기를 바라지만, 당신의 문제는 Visual Studio와 관련된 보다 전문적인 지원이 필요한 것 같습니다. 더 나은 솔루션을 제공할 수 있는 관련 분야의 전문가들이 더 많은 아래 커뮤니티에서 도움을 요청하는 것을 추천합니다.

Visual Studio 지원 센터에서 도움을 받으려면 이 링크를 클릭하십시오.

우리는 당신이 정확한 부서에 연락하기만 하면 당신의 문제가 적절하게 처리되기를 진심으로 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다!

가장 진심 어린 안부를 드립니다.

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가