전화번호 인증 불가 해결방법

Question

제 다른 계정의 암호를 잊어버려 로그인 시도를 여러 번 시도하였다가 전화번호 인증이 스팸으로 분류되어 그것을 모르고 계속 시도 하다가 인증 방법이 막혔습니다.

며칠이 지나도 할 수 없다고 나와서 해결 방법이 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,

저는 압둘라입니다. 여러분을 도울 수 있어서 기쁩니다. 저는 여러분께 도움이 될 만한 정보를 제공하고자 노력하는 동료 사용자입니다.

여러 차례 로그인 시도가 실패하고 인증 방법이 스팸으로 신고되어 계정이 일시적으로 정지되었습니다. 다음 조치를 통해 다시 접속할 수 있습니다.

잠금 기간이 끝날 때까지 기다리세요. 추가 확인 시도가 허용되기 전까지 걸리는 대기 시간입니다. 이 기간은 24시간에서 며칠까지 다양합니다.

Microsoft 계정 복구 양식 사용 – 확인 방법이 차단된 경우 Microsoft 계정 복구 양식을 사용하여 계정을 복구해 보세요.
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

비밀번호 재설정 – 아직 비밀번호를 재설정하지 않았다면 비밀번호 재설정 도구를 사용하여 비밀번호를 재설정해 보세요.
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

대체 확인 방법 확인 – 백업 이메일이나 전화번호를 설정한 경우 이를 사용하여 확인해 보세요.

궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!