one drive 폴더를 삭제했더니 바탕화면이 전부 날아감

Question

제목 그대로 one drive 폴더를 삭제했는데 바탕화면이 통채로 날아갔습니다 복원이 안될까요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 고객님, 

시간이 좀 지났고 이 문제가 어떻게 진행되고 있는지 보기 위해 글을 쓰고 있습니다. 제공된 답변을 확인할 기회가 있었습니까? 모든 업데이트를 주시면 감사하겠습니다. 

감사합니다호앙–D - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 고객님, 

이 점에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. OneDrive 폴더를 삭제하면 OneDrive와 동기화되었기 때문에 데스크톱 파일이 손실된 것 같습니다. 복구하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. OneDrive 휴지통 확인 – OneDrive 온라인으로 이동하여 휴지통 을 확인하여 파일을 여전히 복구할 수 있는지 확인하십시오.
2. Windows 휴지통 에서 복원 – 파일이 로컬에서 삭제된 경우 컴퓨터에서 휴지통 을 열고 복원하십시오.
3. 파일 히스토리 사용 – 파일 히스토리를 활성화한 경우 제어판 > 시스템 및 보안 > 파일 히스토리에서 이전 버전의 데스크톱 파일을 복원할 수 있습니다.

자세한 내용은 OneDrive에서 삭제된 파일 또는 폴더 복원 - Microsoft 지원을 참조하세요.

위의 단계 후에도 파일이 영구적으로 삭제 되었거나 여전히 누락 된 경우: 백 엔드 복구에 대한 Microsoft 지원에 문의: Microsoft 지원은 특히 학교 또는 기업 계정의 경우 삭제 후 14일 이내에 백 엔드 복구를 지원할 수 있습니다

• 티켓 지원: Microsoft 지원을 방문하고 로그인하여 지원 요청을 제출합니다.
• 전화 지원: Microsoft는 지역에 따라 고객 서비스 전화 번호를 제공합니다. 여기에서 해당 연락처를 찾을 수 있습니다.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우 알려주시면 추가 문제 해결 방법을 살펴볼 수 있습니다.

감사합니다

호앙-D - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가