원드라이브에서 삭제한 파일 복구

Question

-다른 사람이 공유해준 폴더에서 중요한 파일 삭제함

-원드라이브 1단계, 2단계 휴지통에 없음

-나의 활동에는 삭제 내역이 뜸

-하지만 복원 기능에 파일 없음

-윈도우 휴지통에도 파일 없음

복원할 수 있는 방법 없나요?

매우 매우 중요한 파일

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 정화 E2

내 답변이 도움이된다면 YES로 답변으로  표시하면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들이 문제에 대한 해결책을 더 빨리 찾는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 또한 좋은 설문조사를 할 수 있도록 도와주고 최선을 다할 수 있습니다. 

 
 
감사합니다. 여러분의 성원 에 감사드립니다. 

Sting-NG - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

고객센터 연락처

Answer 3

연락처나 메일 필요합니다

어디로 연락해야하는지 알려주세요

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 정화 E2

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이 문제를 고려하는 동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

나는 당신이 다음과 같은 상황에 있다고 가정합니다.
사용자 A가 공유 폴더 B를 사용자와 공유합니다. 폴더 B는 비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 나와 공유됨 섹션에서 볼 수 있습니다. 폴더 B를 클릭하여 폴더에 액세스한 다음 그 안에 있는 일부 파일을 삭제합니다.

이 경우 삭제된 파일은 사용자 A의 비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 휴지통에 있어야 합니다. 먼저 휴지통(비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 왼쪽 패널에 있음)을 확인하고 해당 파일을 복원하도록 할 수 있습니다.

파일을 찾을 수 없는 경우 잠재적인 데이터 손실 시나리오의 경우 가능한 한 빨리 지원 요청을 열어 테넌트 관리자에게 Microsoft와 협력하도록 요청합니다. 그들은 상황을 평가하고 원하는 콘텐츠를 복구하기 위한 최상의 옵션을 평가하기 위해 귀하와 협력할 것입니다. 그런 의미에서 몇 가지 기대치를 바로 설정하고자 합니다. 먼저 휴지통(사이트 모음 휴지통에서 삭제된 항목 복원 알아보기 - Microsoft 지원 휴지통) 또는 버전 기록(목록 및 라이브러리에서 버전 관리가 작동하는 방식 - Microsoft 지원)과 같은 UI를 통해 사용할 수 있는 다양한 방법을 통해 콘텐츠를 복구하는 작업을 수행합니다. 복원할 수 없는 경우 필요한 경우 사이트 모음 또는 하위 사이트를 복원할 수 있습니다.

우리 14일 동안 일할 수 있음을 알려드리고자 합니다. 복원이 사례를 진행할 수 있는 유일한 옵션이라고 판단되면 복원할 수 있는 시간은 복원이 실행되기 전 14일 이내의 특정 시점으로 제한됩니다. 따라서 이러한 데이터 복구 사례는 매우 높은 우선 순위로 간주됩니다. 시작하려면 누락된 콘텐츠에 대해 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해야 합니다.

여러분의 친절과 이해에 감사드립니다. 다른 것이 필요하시면 언제든지 저에게 연락하십시오.

이것이 현재 상황을 명확히하는 데 도움이된다면 답변으로 표시 해 주시면 정말 감사하겠습니다. 이렇게 하면 이 정보가 피드 맨 위에 표시되므로 다른 사용자가 더 쉽게 발견하고 동일한 문제를 겪을 수 있는 사용자의 혼동을 줄일 수 있습니다. 

고맙고 좋은 하루 보내세요!!

 

감사합니다.

Sting-NG - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 정화 E2

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이 문제를 고려하는 동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

나는 당신이 다음과 같은 상황에 있다고 가정합니다.
사용자 A가 공유 폴더 B를 사용자와 공유합니다. 폴더 B는 비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 나와 공유됨 섹션에서 볼 수 있습니다. 폴더 B를 클릭하여 폴더에 액세스한 다음 그 안에 있는 일부 파일을 삭제합니다.

이 경우 삭제된 파일은 사용자 A의 비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 휴지통에 있어야 합니다. 먼저 휴지통(비즈니스용 OneDrive 라이브러리의 왼쪽 패널에 있음)을 확인하고 해당 파일을 복원하도록 할 수 있습니다.

파일을 찾을 수 없는 경우 잠재적인 데이터 손실 시나리오의 경우 가능한 한 빨리 지원 요청을 열어 테넌트 관리자에게 Microsoft와 협력하도록 요청합니다. 그들은 상황을 평가하고 원하는 콘텐츠를 복구하기 위한 최상의 옵션을 평가하기 위해 귀하와 협력할 것입니다. 그런 의미에서 몇 가지 기대치를 바로 설정하고자 합니다. 먼저 휴지통(사이트 모음 휴지통에서 삭제된 항목 복원 알아보기 - Microsoft 지원 휴지통) 또는 버전 기록(목록 및 라이브러리에서 버전 관리가 작동하는 방식 - Microsoft 지원)과 같은 UI를 통해 사용할 수 있는 다양한 방법을 통해 콘텐츠를 복구하는 작업을 수행합니다. 복원할 수 없는 경우 필요한 경우 사이트 모음 또는 하위 사이트를 복원할 수 있습니다.

우리 14일 동안 일할 수 있음을 알려드리고자 합니다. 복원이 사례를 진행할 수 있는 유일한 옵션이라고 판단되면 복원할 수 있는 시간은 복원이 실행되기 전 14일 이내의 특정 시점으로 제한됩니다. 따라서 이러한 데이터 복구 사례는 매우 높은 우선 순위로 간주됩니다. 시작하려면 누락된 콘텐츠에 대해 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해야 합니다.

여러분의 친절과 이해에 감사드립니다. 다른 것이 필요하시면 언제든지 저에게 연락하십시오.

이것이 현재 상황을 명확히하는 데 도움이된다면 답변으로 표시 해 주시면 정말 감사하겠습니다. 이렇게 하면 이 정보가 피드 맨 위에 표시되므로 다른 사용자가 더 쉽게 발견하고 동일한 문제를 겪을 수 있는 사용자의 혼동을 줄일 수 있습니다. 

고맙고 좋은 하루 보내세요!!

감사합니다.

Sting-NG - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.