onedrive

Question

onedrive 구독을 재결제 했습니다. onedrive-온라인 연결에서는 반영이 되었으나 pc앱에서는 계속 갱신하라는 문구가 나오는데

pc앱에 적용되기 까지 시간이 필요한것으로는 이해했습니다만, 어쨌건 온라인-연결에서는 정상적용되었으니 pc에서도 문서를 수정해도 문제가 없을까요?

Answer 1

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Hello 지원 배**,**

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

최근에 OneDrive 구독을 갱신했으며 온라인 계정에 갱신이 표시되는 동안 OneDrive PC 앱에서 갱신하라는 메시지가 계속 표시되는 것으로 알고 있습니다. 이것이 PC에서 문서를 편집하는 기능에 영향을 미치는지 궁금합니다.

PC에서 문서를 편집하는 데 즉각적인 문제는 없어야 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

PC의 OneDrive 폴더에 액세스할 수 있는 한 문서 편집을 계속할 수 있습니다. 모든 장치에서 구독 상태가 업데이트되면 변경 내용이 OneDrive 온라인에 다시 동기화됩니다.

또한 다음을 확인해 주시겠습니까?

1. PC 앱을 통해 OneDrive에 저장된 문서에 로컬로 액세스하고 편집할 수 있습니까?
2. PC에서 OneDrive 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보셨나요?
3. 동기화 상태를 확인하여 보류 중인 업로드 또는 다운로드가 없는지 확인하셨나요?

그동안 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. 로그아웃했다가 다시 로그인: OneDrive 앱을 열고 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭한 다음 설정으로 이동하여 로그아웃합니다. 로그아웃한 후 구독과 연결된 계정으로 다시 로그인합니다.
2. 동기화 상태 확인: OneDrive 앱이 제대로 동기화되고 있는지 확인합니다. 작업 표시줄에서 동기화 아이콘을 찾으면 문제가 있는지 여부를 나타냅니다.
3. OneDrive 앱 다시 시작: OneDrive 앱을 완전히 닫은 다음 다시 시작하여 강제로 다시 동기화합니다.
4. 업데이트 확인: OneDrive 앱과 운영 체제가 모두 최신 상태인지 확인합니다.

이 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 알려주시면 추가 해결 방법을 탐색할 수 있습니다.

행운을 빌며
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