마이크로소프트 구독취소

Question

마이크로소프트 365를 사용하기 위해 계정을 만들어 한달 무료체험 구독을 시작했습니다 하지만 전 개인으로 사용하는데 계정은 회사또는 학교단체로 만들어서 구독취소에 어려움을 겪고있습니다 이렇게 로그인조차 안돼 구독취소를 하고싶은데 하지 못하고 있습니다

실제로 회사나 학교에서 쓰는 계정이 아니기 때문에 해결할 방법을 못 찾았습니다 제 계정을 관리하실 수 있다면 구독취소를 해주세요 아니면 구독취소를 도와줄 수 있는 고객센터로 연결해주세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

대신 https://admin.microsoft.com 으로 이동하세요. 그런 다음 onmicrosoft.com 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.

사이트에 접속한 후 왼쪽에서 '청구' > '제품'을 클릭하여 취소하려는 구독을 찾으세요.

지원이 필요하시면 왼쪽의 "지원"을 클릭하고 "청구"를 검색한 후 "지원 문의" 옵션을 선택하여 이메일 문의 또는 전화 회신을 요청하실 수 있습니다. 커뮤니티 구성원 모두가 결제 관련 문제를 처리할 수 있으므로, 커뮤니티 구성원 중 누구도 결제 문제를 처리할 수 없습니다.