엑셀파일이 안열려요.

Question

office 2024 버전을 사용 중이며, xls 파일 중 특정한 파일만 열리지 않습니다.

1. 일반적으로 그냥 실행.
2. excel /safe 모드에서 실행
3. 확장자 변경하여 실행

3가지 상황에서 모두 파일이 열리지 않습니다.

해당 원인 및 해결책 확인 부탁 드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

파일 > 계정 > 라이선스가 활성화되어 있는지 확인을 클릭하세요.

모든 것이 괜찮다면 온라인으로 수리해보세요.

윈도우 10

1. Windows 설정(Windows + I) > 앱 > 앱 및 기능을 엽니다.
2. "Microsoft 365" 또는 "Microsoft Office"를 검색합니다.<Year> (2019, 2021)" > 앱을 클릭 > 변경 > 온라인 복구 > 복구를 클릭하세요.
3. 복구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

윈도우 11

1. Windows 설정(Windows + I) > 앱 > 설치된 앱을 엽니다.
2. "Microsoft 365" 또는 "Microsoft Office"를 검색합니다.<Year> (2019, 2021)" > 3개의 점(●●●)을 클릭합니다. > 변경 > 온라인 복구 > 복구.
3. 복구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.