가족구성원으로 지정이 되어있는데 구독사용이 안됩니다

익명
2025-06-18T05:15:51+00:00

가족구성원으로 지정이 되어있는데 구독사용이 안됩니다.

가족구독 사용방법을 알고싶습니다

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-06-18T05:55:43+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕,

    저는 압둘라입니다. 여러분을 도울 수 있어서 기쁩니다. 저는 여러분께 도움이 될 만한 정보를 제공하고자 노력하는 동료 사용자입니다.

    귀하의 설명에 따르면 귀하는 가족 구성원이지만 Microsoft 365 구독을 사용할 수 없습니다. 이는 아마도 다음과 같은 일반적인 설정 문제 중 하나 때문일 것입니다.

    1. 올바른 가족 그룹에 속해 있는지 확인하세요. Microsoft Family Safety로 가서 올바른 가족 그룹에 속해 있는지 확인하세요.
      https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/f...
    2. 구독 공유 상태 확인 구독을 소유한 사람에게 다음을 요청하세요.

    서비스 및 구독을 방문하세요.

    Microsoft 365 Family 요금제가 활성화되어 있는지 확인하세요.

    "공유"를 클릭하고 이메일이 나열되어 있고 "수락됨"으로 표시되어 있는지 확인하세요.

    1. 초대를 제대로 수락하세요. 초대를 받았지만 이메일 초대를 수락하지 않으면 접속할 수 없습니다. 초대를 다시 보내달라고 요청하고 다음 사항을 확인하세요.

    Office 앱에 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 수락하세요.

    1. 장치 활성화 확인

    Microsoft 계정으로 Office.com에 로그인하세요.
    https://www.office.com/

    프로필 > 내 계정 > 구독을 클릭하여 Microsoft 365가 나열되어 있는지 확인하세요.

    그렇지 않은 경우, Office에서 로그아웃했다가 다시 로그인하거나 다시 설치해 보세요.

    궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!

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