미상의 이유로 셰어포인트의 파일이 지워졌습니다. 복구하고 싶습니다.

익명
2025-06-19T05:07:06+00:00

몇몇 주요 파일들이 셰어포인트에서 무작위로 삭제가 됐습니다.

너무 무작위로 다수가 지워지다보니 휴지통에서 일일이 수기로 복구하기도 어려운 상태입니다.

이를 며칠 전 상태로 백업하고 싶은데 가능한 방법이 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows

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답변 2개

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  1. 익명
    2025-06-23T00:01:26+00:00

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    안녕하세요 G-DRAGON_OG님,

    안녕하세요. 꽤 오랜 시간이 흘렀고, 저는 이 문제가 어떻게 진행되고 있는지 보기 위해 글을 쓰고 있습니다. 위의 정보가 도움이 되었는지 확인하기 위해 확인하십시오. 이 문제에 대한 추가 업데이트가 있으면 언제든지 다시 게시하십시오. 제 답변이 도움이 되었다고 생각되면 답변으로 표시하는 것을 잊지 마십시오.

    따뜻한 감사,

    제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  2. 익명
    2025-06-19T05:36:20+00:00

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    친애하는 G-DRAGON_OG님께,

    좋은 하루 되셨고, Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나은 도움을 드리기 위해, 다음과 같은 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?

    • 어떤 유형의 계정을 사용하고 있습니까? 개인 계정을 의미하거나 조직(학교 또는 회사)에서 만든 계정을 의미합니까?
    • 파일을 삭제한 첫날부터 며칠이 남았나요?

    SharePoint에는 첫 번째 단계(최종 사용자) 휴지통과 두 번째 단계(사이트 모음) 휴지통이라는 두 개의 휴지통이 있습니다. 첫 번째 단계는 "최종 사용자 휴지통"이라고도 하며 각 사용자마다 다릅니다. 항목을 삭제하면 해당 항목은 첫 번째 단계로 이동되어 93일 동안 유지됩니다. 해당 기간 내에 항목을 복원하지 않으면 사이트 모음에서 영구적으로 삭제됩니다.

    두 번째 단계는 "사이트 모음 휴지통"이라고도 하며 사이트 모음과 관련이 있습니다. 항목이 첫 번째 단계에서 삭제되면 두 번째 단계로 이동되어 휴지통 보존 설정에 따라 추가 기간 동안 유지됩니다. 보존 기간이 만료되면 항목이 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

    SharePoint에서 누락된 파일 또는 폴더를 복구하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

    1. SharePoint의 휴지통에서 누락된 파일 또는 폴더를 확인합니다. 거기에 있는 경우 휴지통에서 복원할 수 있습니다.
    2. 파일 또는 폴더가 휴지통에 없으면 2단계 휴지통을 확인합니다. 거기에 있는 경우 2단계 휴지통에서 복원할 수 있습니다.

    SharePoint 휴지통  에서 파일을 복원하는 단계는 사이트 모음 휴지통에서 삭제된 항목 복원  - Microsoft 지원을 참조하십시오.

    위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 추가 조사를 위해 알려주십시오. 초기 응답으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

    귀하의 정보를 기다리며 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다. 멋진 하루 보내시길 바랍니다!!

    감사합니다

    제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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