![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
"죄송합니다. 세션이 만료 되었습니다. 계속하려면 페이지를 새로 고치세요."
라고 나오면서 새로 고침을 하라는데 수십번 새로 고침을 해도 문서 편집을 할 수 없고
읽기 밖에 안됩니다.
아울러 문서 안에 첨부했던 이미지 또한 불러와지지 않습니다.
(유료로 사용중에 있습니다)
ps. 이미지 첨부가 되지 않아서 다시 이미지 링크를 올립니다. https://imgur.com/a/qYDAzCc
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요 sb k1님,
다시 연락해주셔서 감사합니다!!
계속 진행하려면 문제가 발생한 파일을 다운로드한 다음 OneDrive에 다시 업로드해 주시기 바랍니다. OneDrive에 한 복사본을 업로드하고 로컬 장치에 다른 복사본을 업로드하면 문제가 OneDrive에만 해당되는지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.
가능하면 단계를 완료한 후 스크린샷을 찍 어 주시면 더 잘 도와드릴 수 있습니다.
여러분의 친절과 이해에 감사드립니다. 문제를 성공적으로 해결할 때까지 지원해 드리겠습니다.
감사합니다
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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친애하는 SB K1,
답변해 주셔서 감사합니다.
더 잘 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 계속 도움이 되도록 다음 사항을 확인해 주시겠습니까?
- 하나의 파일에서만 이 문제가 발생합니까, 아니면 모든 파일에서 발생합니까? 문제가 있는 파일 소유자입니까, 아니면 귀하와 공유되었습니까? → 하나의 파일에서만 이 문제가 발생하고 있습니다. 그리고 파일 소유자 입니다.
- 파일은 어디에 저장됩니까? (예: . SharePoint, OneDrive)를 참조하십시오. → onedrive에 저장됩니다.
- 새 파일을 만든 다음 모든 파일을 닫고 다시 액세스하여 문제가 지속되는지 확인해 주시겠습니까? → 새 파일을 만든 후 파일을 닫고 다시 액세스 했지만 문제가 해결되지 않았습니다.
- 데스크톱 버전을 사용하는 동안 문제가 발생했습니까?
→ 데스크톱 버전만 사용하는 중 입니다.
- 또한 구독 플랜에 대해 여쭤봐도 될까요?
→ Microsoft 365 Basic 을 구독하고 있는 중 입니다.
그동안 캐시를 지우고 InPrivate 모드에서 다른 브라우저를 사용해 볼 수 있습니까?
Office 캐시 지우기 - Office 추가 기능 | 마이크로소프트 런
→ 캐시도 모두 삭제한 후 InPrivate 모드에서 다른 브라우저도 사용해봤지만 문제는 해결되지 않았습니다.
문제를 성공적으로 해결할 때까지 지원해 드리겠습니다. 귀하의 응답을 기대합니다.
여러분의 친절과 이해에 감사드립니다.
감사합니다
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
당신의 답변을 인용하여 회신 드립니다.
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
친애하는 SB K1,
답변해 주셔서 감사합니다.
더 잘 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 계속 도움이 되도록 다음 사항을 확인해 주시겠습니까?
4. 데스크톱 버전을 사용하는 동안 문제가 발생했습니까?
5. 또한 구독 플랜에 대해 여쭤봐도 될까요?
그동안 캐시를 지우고 InPrivate 모드에서 다른 브라우저를 사용해 볼 수 있습니까?
Office 캐시 지우기 - Office 추가 기능 | 마이크로소프트 런
문제를 성공적으로 해결할 때까지 지원해 드리겠습니다. 귀하의 응답을 기대합니다.
여러분의 친절과 이해에 감사드립니다.
감사합니다
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
친애하는 SB K1,
좋은 하루. 문의해 주셔서 감사합니다.
저는 Jade이며 Microsoft 커뮤니티에서 여러분을 지원하기 위해 왔습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
****"[문서를 편집할 수 없음] 세션이 만료되었습니다. 계속하려면 페이지를 새로 고칩니다. *"*당신을 더 효과적으로 도울 수 있도록 상황을 더 잘 이해하고 싶습니다. 더 나은 도움이 필요하시면 친절하게 알려주십시오.
- Microsoft 365 비즈니스 계정(예: ******@companydomain.com), Microsoft 개인 계정(예: Outlook.com, live.com 또는 hotmail.com) 또는 타사 계정을 사용하고 있는지 확인할 수 있나요? 타사계정 사용중입니다.
- 온라인 버전의 Word(웹용 Word라고도 함)를 사용하고 있나요? 네 웹용 word 사용중입니다.
- 어떤 버전의 Office를 사용하고 있나요(예: Office 365, Office 2021)? office365 사용중입니다
- 노트북에 대한 최근 업데이트나 변경 사항이 있습니까? 최근 업데이트나 변경 사항이 없습니다.
"죄송합니다, 세션이 만료되었습니다." 오류는 영향을 받는 컴퓨터의 시스템 시간, 시스템 날짜 또는 표준 시간대로 인해 발생할 수 있습니다. 참고로:
죄송합니다. 세션이 만료되었습니다. - 셰어포인트 | 마이크로소프트 런
이 문제를 해결하려면 영향을 받는 컴퓨터의 시스템 시간, 시스템 날짜 또는 표준 시간대를 수정하여 결과를 확인합니다.
수정하여 결과를 확인했지만 문제는 해결되지 않았습니다.
가능하면 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 겪고 있는 문제의 스크린샷을 공유해 주십시오.
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친애하는 SB K1,
좋은 하루. 문의해 주셔서 감사합니다.
저는 Jade이며 Microsoft 커뮤니티에서 여러분을 지원하기 위해 왔습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
****"[문서를 편집할 수 없음] 세션이 만료되었습니다. 계속하려면 페이지를 새로 고칩니다. *"*당신을 더 효과적으로 도울 수 있도록 상황을 더 잘 이해하고 싶습니다. 더 나은 도움이 필요하시면 친절하게 알려주십시오.
"죄송합니다, 세션이 만료되었습니다." 오류는 영향을 받는 컴퓨터의 시스템 시간, 시스템 날짜 또는 표준 시간대로 인해 발생할 수 있습니다. 참고로:
죄송합니다. 세션이 만료되었습니다. - 셰어포인트 | 마이크로소프트 런
이 문제를 해결하려면 영향을 받는 컴퓨터의 시스템 시간, 시스템 날짜 또는 표준 시간대를 수정하여 결과를 확인합니다.
가능하면 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 겪고 있는 문제의 스크린샷을 공유해 주십시오.
양해해 주셔서 감사합니다. 이 문제가 해결될 때까지 도와드리겠습니다.
인사
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가