만기된 비즈니스용 프로그램이 데이터가 삭제된다고 뜹니다.

Question

8월에 데이터가 삭제된다는 문구를 확인하였는데, 이 말은 즉 엑셀에 저장했던 모든 데이터가 초기화된다는 의미인가요? 따로 확인해보니 이제와서 연장을 하기엔 늦었다고 하는데, 만일 그렇다면 이미 만기된 마이크로소프트 프로그램에 저장해놨던 데이터를 유지하고 새로운 프로그램을 구매할 수는 없는 건가요?

Answer 1

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안녕하세요 

이전 제안이 문제를 해결하는 데 도움이 되었는지 확인하기 위해 후속 조치를 취했습니다. 상황이 어떻게 진행되고 있는지 알려주시면 업데이트를 대단히 감사하겠습니다! 

제 답변이 도움이 되었다고 생각되시면 답변으로 표시하는 것을 잊지 마시면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들이 문제에 대한 해결책을 더 빨리 찾을 수 있도록 확실히 도움이 될 것입니다.    

감사합니다        

카이 보 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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친애하는 OIOr 

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 

Microsoft의 구독 수명 주기 정책에 따라 Microsoft 365 비즈니스 구독이 만료되면 데이터가 영구적으로 삭제되기 전에 다른 상태로 이동합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 

• 만료됨: 구독이 종료된 후에도 사용자는 Microsoft 365 데이터 및 애플리케이션에 대한 정상적인 액세스 권한을 계속 갖습니다.
• 사용 안 함 (일반적으로 만료 후 90일): 사용자는 액세스 권한을 잃게 되지만 관리자는 여전히 데이터에 액세스할 수 있습니다.
• 삭제 됨(비활성화 기간이 종료된 후): OneDrive, SharePoint 및 Excel에 저장된 파일을 포함한 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.

유료 구독이 종료되거나 종료되는 경우 Microsoft는 구독자가 데이터를 추출할 수 있도록 Microsoft 365에 저장된 고객 데이터를 기능이 제한된 계정에 90일 동안 보존합니다. 90일 보존 기간이 끝나면 Microsoft는 계정을 비활성화하고 고객 데이터를 삭제합니다. 따라서 동일한 유형의 새 구독을 구매하더라도 데이터를 복원할 수 없습니다.  

갱신이 가능한 기간이 지난 경우 가장 좋은 방법은 삭제 단계에 도달하기 전에 데이터를 수동으로 백업하는 것입니다. 

자세한 내용은 Microsoft 365 비즈니스 에디션 구독이 종료되면 내 데이터와 액세스 권한에 어떤 변화가 있나요? | 마이크로소프트 런. 파일이 클라우드 기반(OneDrive 또는 SharePoint)이 아닌 로컬에 저장된 경우 구독 상태에 관계없이 장치에 남아 있습니다. 

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.  추가 질문이 있으면 주저하지 말고 문의해 주세요.        

감사합니다        

카이 보 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가