환불 및 계정삭제

익명

안녕하세요.

계속 로그인 하려고 할 때 마다 "이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다. 0x800704cf" 라고 뜹니다.

다른 문의에 적힌 해결 방법을 해봐도 해결이 안되고, 노트북 공장 초기화도 했는데 안돼요.

결제하고 3일 동안 여기에만 매달리고 있는데 그냥 안하고 싶어요.

환불 해 주시고 가능하시면 계정도 삭제해주세요.

부탁드리겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 13개

Jeronimo Fuerte 42,645 평판 포인트 독립 자문가

2025-07-16T12:55:24+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

계정을 삭제하면 계정을 사용할 수 없게 되므로 삭제하지 마십시오. 환불은 자동으로 이루어집니다. 링크 지침을 따랐다면 환불에 대한 알림 이메일을 받게 됩니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2025-07-16T04:35:42+00:00

감사합니다.

제가 따로 환불신청을 해야하는 건가요??

또 계정을 삭제하고 다시 만들면 이 문제가 해결될까요?
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
Jeronimo Fuerte 42,645 평판 포인트 독립 자문가

2025-07-16T03:54:41+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

물론, 그렇다면 환불을 요청해 볼 수 있으며 환불을 받으면 계정의 과제에 문제가 있을 수 있으므로 구독을 다시 시도해 볼 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/r...
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음