사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요, 아연님.
크리스틴입니다. Microsoft에 환불을 요청하시려는 것을 이해합니다. 다시 한번 알려드리지만, 보안 및 개인 정보 보호를 위해 공개 포럼에서 아무도 고객님의 계정에 접근할 수 없습니다. 또한 개인 정보는 여기에 보내지 말아 주시기 바랍니다.
환불 요청 방법은 아래 링크를 참조하세요.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...
해당 링크가 도움이 되지 않을 경우, Microsoft 계정 및 청구 지원팀에 연락하여 계정을 확인해 주세요.
다음 링크를 열어주세요. https://support.microsoft.com/contactus/
구독 중인 Microsoft 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
"상담원과 채팅"을 입력하고 Enter 키를 누르세요.
"지원 문의"를 클릭하세요.
"제품 및 서비스"를 선택하세요.
안내에 따라 실시간 상담원과 연결해 주세요.
전화를 받으시려면 "전화 다시 받기" 옵션을 선택하실 수도 있습니다.
실시간 상담원과 연결되면 상담원이 계정을 확인하고 문제를 해결할 수 있도록 문제를 알려주세요.
감사합니다.
Christine L
독립 고문