알수없는 요금이 신용카드에서 지급되고있어요

Question

StartFragment

어디서 등록되서 나가는건지 모르겠네요

예전에 직원이 개인계정으로 테스트한것같은데 퇴직한 직원이라 확인이 어려워요

EndFragment

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 관리팀 이영경,

이 게시물에 대한 귀하의 문제에 대한 2 번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

감사합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 관리팀 이영경,

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 관리팀 이영경,

여기 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

신용 카드에서 알 수 없는 청구 내역을 보는 것이 얼마나 걱정스러운지, 특히 출처를 추적하는 것이 어려울 때 얼마나 걱정스러운지 이해합니다. 이 수수료는 전 직원이 테스트에 사용한 계정과 연결되어 있을 수 있는 것 같지만, 더 이상 회사에 있지 않기 때문에 세부 정보를 확인하는 것이 어려운 것으로 판명되었습니다. 이 문제를 조사하고 해결할 수 있는 방법이 있으므로 안심하십시오.

1. 최근 거래 확인 – 신용 카드 계정에 로그인하고 가맹점 이름, 날짜 및 금액을 포함한 청구 세부 정보를 검토합니다.
2. 은행 또는 카드 제공업체에 문의 – 청구된 위치에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있으며 필요한 경우 추가 지불을 차단할 수 있습니다.
3. 연결된 계정 검색 – 평가판 또는 테스트 결제에 사용되었을 수 있는 회사 계정을 확인해 보세요. 이메일 기록에 액세스할 수 있는 경우 청구에 연결된 영수증 또는 확인 이메일을 검색합니다.
4. 경비 보고서 검토 – 직원이 비용을 문서화한 경우 기록을 확인하면 등록에 대한 세부 정보가 드러날 수 있습니다.
5. 서비스 제공업체에 문의 – 판매자를 식별할 수 있는 경우 판매자에게 직접 연락하여 청구된 계정을 확인하고 취소할 수 있습니다.
6. 필요한 경우 청구에 대한 이의 제기 – 수수료가 승인되지 않고 추적할 수 없는 경우 카드 발급사에서 이의 제기를 허용할 수 있습니다.
7. 지급 방법 업데이트 – 향후 문제를 방지하려면 회사 관련 비용에 사용되는 지급 방법을 업데이트하거나 제한하는 것이 좋습니다.

예상치 못한 혐의를 처리하는 것은 실망스러운 일이지만 신속하게 조치를 취하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 단계를 구체화하거나 프로세스의 특정 부분을 해결하는 데 도움이 필요하면 알려주십시오.

감사합니다

보 | Microsoft 커뮤니티