onmicrosoft.com 계정 생성시 결제 불가로 인한 유령 테넌트관련문의

Question

기업용 마이크로소프트 365를 구독하려 진행중, 카드정보입력을 여러번 틀려 페이지가 종료되었습니다.

예를 들어 ******@abcdefgh.onmicrosoft.com 으로 설정하였고,

구독 신청 시 카드입력 중 페이지가 종료되면 암호없이 생성, 구독제품이 없는 상태의 ******@abcdefgh.onmicrosoft.com 의 테넌트 자체 삭제는 기간이 얼마나 걸리나요 ?

대체 전자메일도 없으며 로그인도 불가능하고, 조회도 안되는 상태입니다.

Answer 1

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안녕하세요 고객님,

잘 지내고 계시길 바랍니다.

마지막으로 업데이트 한 내용이 있습니까? 아직 관리자 지원에 연락하셨나요?

그렇다면 언제든지 업데이트를 공유해 주십시오. 필요한 경우 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 호앙-D - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 2

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친애하는 관리자,

Microsoft 커뮤니티 지원에 연락해 주셔서 감사합니다.  귀하의 질문에 따르면이 연락처에 액세스 할 수 있도록 도와주십시오.Microsoft 지원에 문의 – 추가 정보 및 업데이트가 필요한 경우 다음을 통해 Microsoft 지원에 문의해야 할 수 있습니다.

• 티켓 지원: Microsoft 지원을 방문하고 로그인하여 지원 요청을 제출합니다.
• 전화 지원: Microsoft는 지역에 따라 고객 서비스 전화 번호를 제공합니다. 여기에서 해당 연락처를 찾을 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오. 감사합니다  

호앙-D - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가