![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
원드라이브 파일이 삭제 되어 파일에 대한 복구가 불가능합니다. 혹시 백엔드 복구가 가능할까요?
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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좋은 하루 되세요, 고객!
잘하고 계시길 바랍니다!
파일에 대한 액세스 권한을 잃는 문제에 대한 마지막 답변에 대한 후속 조치를 취하고 싶었습니다. 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 항상 도와드리겠습니다.
곧 여러분의 의견을 기다리겠습니다!
최선을 다하세요,
클로버-L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.
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안녕하세요 고객님,
Microsoft 커뮤니티에 문의하여 도움을 요청해 주셔서 감사합니다.
실수로 파일을 삭제하여 복구할 수 없다는 소식을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 여전히 파일을 복구할 수 있는지 알아보겠습니다.
휴지통에서 파일을 삭제하지 않은 경우 Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정에 로그인 하세요. 탐색 창에서 휴지통을 선택하고 각 항목을 가리키고 나타나는 원 확인란을 클릭하여 복원할 파일 또는 폴더를 선택합니다. 을 클릭한 다음 복원을 클릭합니다 .
그러나 다음 사항에 유의해야 합니다.
또한 OneDrive 휴지통에서 파일이 영구적으로 삭제된 경우 고객 측에서 복구할 수 없습니다. 자세한 지침은 지원 문서 OneDrive 복원 - Microsoft 지원을 참조하세요.
백 엔드 복구의 경우: 파일이 14일 이내에 삭제된 경우 Microsoft 지원에서 백 엔드 복구를 지원할 수 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠지만 파일 복구를 보장할 수는 없습니다.
이 문제에 대한 업데이트가 있는 경우 아래에 회신해 주시면 계속 도와드리겠습니다.
솔직히
클로버-L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.