구독 관련 문의 드립니다.

Question

기존에 Microsoft 365 Family 월 11,900원으로 구독을 하고 있었습니다. 이벤트로 동일한 상품의 1년 구독권을 구매했는데 1년 후 구독 금액이 월 15,500원으로 나오고 있습니다...왜 1년후 월 결제가 올라간건가요?
이렇게 되면 그냥 기존 11,900원 결제가 더 나을 것 같은데 11,900원으로 되돌릴 방법이 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 Microsoft 커뮤니티 팀원 중 한 명인 Jason입니다. 안타깝게도 Microsoft는 새 제안이 제공되지 않는 한 일반적으로 이전 프로모션 가격으로 되돌리는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 새로운 기능이 추가되었습니다.

Microsoft 365에 추가된 주요 새로운 기능:
>Microsoft Copilot AI(Word, Excel, Outlook 등)
AI 기반 글쓰기, 요약, 데이터 분석 도구(일부 플랜 또는 추가 기능에서 사용 가능)

>루프 및 유체 구성 요소
Microsoft Teams, Word, Outlook을 활용한 실시간 협업 도구입니다.

>팀 개선 사항
Microsoft Teams(가족 및 직장용)에는 Together 모드, 웨비나 도구, 향상된 장치 지원 등 다양한 기능이 추가되었습니다.

확장된 기능을 갖춘 1TB 이상의 OneDrive
보안, 파일 복구, 개인 보관함 및 랜섬웨어 복구 기능이 향상되었습니다.

>프리미엄 템플릿 및 디자인 도구
Office 앱 전반에서 다양한 템플릿, 스톡 사진 및 아이콘을 사용할 수 있습니다.

>가족 안전 앱 개선 사항
가족을 위한 위치 추적, 운전 보고서, 앱 사용 관리.

>Outlook.com 업그레이드
광고 없는 받은 편지함, 사용자 정의 도메인 지원, 50GB 사서함 크기.

도움이 되길 바랍니다

안녕하세요

제이슨