개인 중요 보관소 비활성화 불가/폴더 자동생성 관련 문의

Question

안녕하세요.

기존 커뮤니티 답변으로는 해결되지 않아 문의드립니다.

1. 개인 중요 보관소 비활성화 옵션이 없어 해결을 위해 OneDrive 지원팀에 메일 보낼 수 있는 방법을 안내해주세요.

  다른 유저의 질문에 대한 답변에서 OneDrive 지원팀에 메일을 보내라고 되어있으나 현재에는 어디에서도 메일을 보낼 수 있는 항목/링크가 없습니다.

2. '문서', '첨부 파일' 폴더가 자동 생성됩니다. 폴더들이 자동으로 생성되지 않는 방법 문의드립니다.

  Outlook 비즈니스 계정 등의 사유로 생성될 수 있다는 답변은 보았으나, 제 계정은 개인 계정이고 Outlook으로 어떠한 첨부파일도 발신/수신한 적이 없습니다.

위 두 가지 문의사항 확인 후 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

OneDrive와 관련하여 두 가지 문제에 직면하고 있다는 것을 알고 있습니다 : 개인 보관소를 비활성화 할 수 없으며 개인 계정을 사용하고 Outlook 첨부 파일을 사용하지 않았음에도 불구하고 "문서"및 "첨부 파일"과 같은 폴더가 자동으로 생성됩니다. 두 가지를 모두 해결해 보겠습니다.

1. 개인 중요 보관소를 비활성화할 수 없습니다.

개인 중요 보관소는 OneDrive의 기본 제공 기능이며 인터페이스에서 비활성화하거나 제거할 수 없습니다. Microsoft는 이전에 이 기능을 비활성화하는 방법을 제공했지만 이 옵션은 이후 제거되었습니다.
이는 Microsoft Q&A 스레드에서 확인되었으며 Microsoft 담당자는 다음과 같이 말했습니다.
"비활성화할 수 없습니다. Microsoft는 비활성화 옵션을 제거했습니다." (출처) 
개인 중요 보관소의 작동 방식 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 개인 중요 보관소 에서 OneDrive 파일 보호에서 확인할 수 있습니다. 
예기치 않은 동작이 발생하거나 피드백을 제공하려는 경우 OneDrive 앱 또는 웹 사이트를 통해 직접 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.
 https://onedrive.live.com 로 이동하여 도움말 >  아이콘(톱니바퀴)> 도움말 > 클릭한 다음 창 하단의 지원 문의를 선택합니다 .
Windows에서 OneDrive 동기화 앱을 사용하는 경우 도움말 및 설정 > 도움말 보기 > 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

2. '문서' 및 '첨부파일' 폴더 자동 생성

이러한 폴더는 Outlook, Office 또는 OneDrive와 상호 작용하는 모바일 앱과 같은 Microsoft 서비스에서 시스템에서 생성됩니다.
Outlook 첨부 파일을 사용하지 않은 경우에도 폴더는 백그라운드 동기화 또는 앱 권한에 의해 자동으로 생성될 수 있습니다.
불행히도 이러한 폴더가 만들어지는 것을 방지할 수 있는 지원되는 방법은 없습니다. 삭제할 수 있지만 연결된 서비스가 다시 트리거되면 다시 나타날 수 있습니다.
이 동작은 OneDrive가 Microsoft 서비스와 통합되는 방식과 일치하며, 단일 문서에 공식적으로 문서화되어 있지는 않지만 다음과 같은 Microsoft 커뮤니티 토론에서 널리 인정되고 있습니다
 - OneDrive에 임의로 생성된 첨부 파일 폴더

• "첨부 파일" 폴더가 OneDrive에서 자동으로 생성되지 않도록 합니다.

이 동작을 사용하지 않도록 설정하거나 제어하는 기능을 제안하려면 https://feedbackportal.microsoft.com 를 통해 피드백을 제출할 수 있습니다.

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