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onmicrosoft.com 계정의 Microsoft Authenticator 유실
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익명
현재 사내 라이선스를 관리하고있는 onmicrosoft.com 계정의 Microsoft Authenticator가 들어간 디바이스를 유실하여 로그온 할 수 없습니다.
이에 대한 고객센터도 안내되고있지 않으며, 그 어떤 방법으로도 Microsoft Authenticator의 인증을 해제할 수 없고 무조건 인증기의 2차 인증을 받아야만 하는 상황입니다.
현재 라이선스 관리 계정이 관리자 계정으로써 로그온을 할 수 없습니다.
연락 가능한 번호나, 절차를 알려주세요.
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