excel 2016 튕김 현상

Question

LG 그램, 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1340P, MS 10 pro를 사용하고 있습니다. office 는 2016을 사용하고 있구요

아무런 이상 없이 사용하고 있었는데, 몇 주 전쯤에 sumproduct 함수를 많이 쓴 용량이 큰 파일을 제작하고 그걸 새로 열었다가 로딩이 너무 오래 걸려서 중간에 그냥 종료한 적이 있습니다. 그 뒤부터 엑셀을 열어서 삽입 탭을 누르면 엑셀이 튕깁니다. 처음 장애가 발생한 당일에는 여러 번 튕기고 난 뒤 어느 순간부터 제대로 작동돼서 사용했었는데, 오늘 다시 그래프를 그리려고 삽입탭을 누르니까 계속 튕기고, 아무것도 없는 새 파일을 열어서 삽입탭을 눌러도 튕깁니다. 삽입탭 누르는 거 말고 다른 건 전부 제대로 작동을 하는데요...

우선 해봤던 조치로는

1. 제어판 - 앱에서 office2016 - 복구
2. 엑셀 초기화 (register edit 으로 삭제 및 재실행)
3. 추가 기능 제거
4. COM 추가 기능 체크 해제

모든 단계에서 재부팅도 해봤구요.

재설치를 하자니 회사에서 깔고 노트북 준 거라서 다시 요청해야하는 번거로움이 있습니다. 제품키도 당연히 모르구요.

어떻게 해결하죠?

Answer 1

복구를 이미 해봤다고 본문에 적어뒀을텐데요...

원인은 회사에서 오피스 패치에 잘못된 게 있어서 그렇다고 합니다.

복구로 이런 것은 자동으로 설치가 안되나봅니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕!

커뮤니티 양식에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다!

내가 알다시피 Windows 컴퓨터의 Excel이 제대로 작동하지 않으며 스스로 몇 가지 문제 해결을 시도했지만 여전히 동일한 문제에 직면 해 있습니다.

모든 Microsoft 365 응용 프로그램에는 여기에서 시도할 수 있는 복구 기능이 있습니다. 이를 사용하기 위한 단계별 지침이 있는 지원 문서의 링크를 공유하고 있습니다. Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

이 방법으로 문제가 해결되기를 바라지만 추가 지원이 필요하면 언제든지 회신 해 주십시오.

감사합니다
Scott_LA | Microsoft 커뮤니티 중재자.