가족 공유 갑자기 구독이 취소됐다고 뜸

Question

안녕하세요. 오피스 365를 가족 공유를 통해 사용하고 있었습니다.

갑자기 구독이 취소됐다고 뜨더니 워드, 파워포인트 등 모두 사용이 불가능합니다.

가족 대표한테 확인해보니 구독엔 문제가 없다고 하는데 왜 그런건가요?

업무에 지장이 생기고 있어 빠른 조치 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

이는 공유 Microsoft 365 계정에서 발생하는 새로운 문제로 인해 발생한 것으로 보입니다. 지난 몇 시간 동안 많은 사람들이 이 문제를 보고하고 있으며, Microsoft 서버에 문제가 있을 가능성이 높으며, Microsoft 측에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

가장 좋은 방법은 Windows에서 피드백 허브 앱을 열고 이를 보고하는 것입니다. 그러면 개발자가 이 문제를 조사할 수 있습니다.