원노트 전자 필기장의 내용이 모두 사라졌습니다.

Question

원노트 전자 필기장의 내용이 모두 사라졌습니다.

익명

PC에서 동기화 오류로 새로운 전자필기장을 만들으라 해서 만들었는데

기존에 없던 섹션 두개만 아래와 같이 생성되고 아무것도 남아 있지 않습니다.

엣지 브라우저에서 원노트 접속해도 동일한 증상입니다.

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안녕하세요 공원
, Microsoft 커뮤니티 지원에 오신 것을 환영합니다.
우리 메모를 잃어버리는 것은 어려운 경험이 될 수 있음을 이해하십시오. 제공된 세부 정보에 따르면 동기화 오류로 인해 원래 노트북의 내용이 새 노트북으로 올바르게 전송되지 않았을 수 있습니다. 다음은 메모를 복구하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

1. OneNote 온라인 확인: 동일한 계정을 사용하여 OneNote Online에 로그인합니다. 경우에 따라 콘텐츠가 PC와 동기화되지 않더라도 클라우드에서 계속 사용할 수 있습니다.

2. OneDrive에서 복원: 전자 필기장이 OneDrive에 저장되어 있는 경우 OneDrive 휴지통에서 복원하거나 "OneDrive 복원" 기능을 사용하여 이전 버전을 복구할 수 있습니다.

3. 백업 찾기: OneNote는 종종 로컬 백업을 만듭니다. Windows에서는 로 이동하여 백업을 확인할 수 있습니다. 백업 폴더로 이동하여 메모가 있는지 확인합니다. File > Options > Save & Backup

4. 오프라인 사본 확인: 오프라인으로 작업하는 경우 메모가 여전히 로컬에 저장되어 있을 수 있습니다. PC에서 OneNote의 파일 형식인 파일을 검색합니다.

먼저 위의 단계를 확인하고 작동하지 않는 경우 OneNote 전자 필기장 콘텐츠를 복구하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 추가 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

OneDrive 설정 확인

올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
OneDrive가 제대로 동기화되고 있는지 확인합니다. OneDrive의 시스템 트레이 아이콘으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "동기화 문제 보기"를 선택하여 문제를 해결하십시오.

모든 노트북 찾아보기:

OneNote를 열고 검색 창을 사용하여 누락된 노트의 키워드나 구를 입력합니다. 검색 범위에서 "모든 노트북"을 선택해야 합니다.

오래된 노트북을 찾으십시오.

전자 필기장을 이동한 경우 OneNote 설정에서 원래 위치를 확인합니다. OneNote의 "최근" 섹션을 확인하거나 확인하십시오. File > Info > Open Backups

삭제된 페이지/섹션에서 메모 복구:

OneNote에는 삭제된 메모를 복구할 수 있는 기능이 있습니다. OneNote 데스크톱의 "기록" 탭으로 이동하여 "노트북 휴지통"을 선택합니다. 거기에서 누락된 섹션 또는 페이지를 찾을 수 있습니다.

이전 버전의 노트북을 복원합니다.

OneDrive에서 노트북을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "버전 기록"을 선택합니다. 중요한 변경으로 인해 데이터가 손실된 경우 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

OneNote 복구 또는 재설정:

Windows에서 로 이동합니다. OneNote를 선택하고 "고급 옵션"을 클릭한 다음 "복구"를 선택합니다. 작동하지 않으면 "재설정"을 선택할 수 있습니다. Settings > Apps > Apps & Features

안전을 위해 다른 노트북을 내보내십시오.

메모를 복구하면 백업으로 내보냅니다. OneNote로 이동하여 전자 필기장을 .onepkg 파일로 저장합니다. File > Export

임시 비활성화 애드온:

OneNote에서 추가 기능을 사용하는 경우 동기화를 방해하거나 문제를 일으킬 수 있으므로 추가 기능을 사용하지 않도록 설정해 보세요.

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Microsoft 지원에 문의하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 고급 복구 옵션을 안내할 수 있습니다.

감사 샘 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가