전화번호 변경 후 예전 계정에 로그인이 안 되는데 복구 방법이 있나요?

Question

안녕하세요.

지금 사용하고 있는 계정 말고 예전 계정으로 로그인하고 싶은데 중간에 전화번호를 바꿔서 로그인이 안 되는데, 혹시 이와 관련해서 복구할 수 있는 방법이 있을까요?

비밀번호를 잊어버려서 복구양식을 사용해 봤지만 결국 비밀번호를 찾지 못 했습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

계정 접근 권한을 잃은 경우 Microsoft는 복구 양식을 사용할 것을 권장합니다. 이 포럼의 어떤 회원도 사용자 계정에 접근할 수 없습니다.

참고: 저는 Microsoft 직원이 아닙니다. 저는 독립 자문가이자 Windows 사용자이며, 커뮤니티 회원으로서 제 지식, 경험, 그리고 문제 해결 능력을 바탕으로 사용자들이 문제를 해결하도록 돕고 있습니다.

• 양식을 보내려면 보조 이메일이 하나 더 있어야 합니다.
• 계정을 복구하려면 정확하고 올바른 정보를 제공해야 합니다.
• 처음에 계정을 복구할 수 없는 경우, 양식을 다시 작성해 보시기 바랍니다.

이미 양식을 사용하여 계정을 복구했지만, 여러 번 시도해야 했습니다. 포기하지 말고 여러 번 시도해 보세요!