라이선스 업데이트를 할 수 없음

Question

익명

라이선스를 업데이트 하려고 하면 자꾸 에러태그 7q6ca 가 뜨며 라이선스 업데이트를 할 수 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

귀하의 Microsoft 365 라이선스가 가족 플랜에 포함되어 있습니까?

그렇다면 현재 발생 중인 서비스 문제와 관련이 있습니다. 다음 페이지를 통해 상태를 확인하고 업데이트를 받으실 수 있습니다: https://portal.office.com/servicestatus

현재 상태는 다음과 같습니다.

제목: 일부 사용자는 Microsoft 365 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다.

사용자 영향: Microsoft 365 Family 구독이 있는 사용자는 Microsoft 365 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다.

현재 상태: 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 라이선스 문제를 조사하고 있습니다.

다음 업데이트: 2025년 4월 10일 목요일 오후 2시(UTC)