can't log in to onedrive app

Question

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Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 명진님,

이것은 귀하의 문제에 관한 2번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

양해해 주셔서 감사합니다.

짱 G

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 명진님,

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다. 

안부

짱 G

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 3

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이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 명진님,

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티 게시물을 작성해 주셔서 감사합니다.

나는 그 중요한 파일들로이 문제를 특별히하는 것의 중요성을 이해한다, 걱정하지 마라. 시도 할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 인터넷 연결 확인 – 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
2. OneDrive 다시 시작 – 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
3. OneDrive 재설정 – Windows에서 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 OneDrive를 찾은 다음 "고급 옵션"을 선택한 다음 "재설정"을 클릭합니다.
4. 캐시된 자격 증명 지우기 – 자격 증명 관리자를 열고 Windows 자격 증명으로 이동하여 저장된 OneDrive 자격 증명을 제거합니다.
5. 업데이트 확인 – 운영 체제와 OneDrive 앱이 최신 상태인지 확인합니다.
6. 온라인 로그인 시도 – OneDrive Online을 통해 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

어떻게 진행되는지 부담없이 알려주세요.

짱 G

Microsoft 커뮤니티 중재자