엑셀 켜질때 무한 로딩 문제

Question

엑셀을 켤때 "Microsoft Excel을 시작하는 중..."이라고 뜨고 아무리 기다려도 화면이 넘어가지 않습니다.

파일을 다른 컴퓨터로 키면 정상적으로 동작하고,

파일이 아닌 엑셀 프로그램 자체를 켤때도 이런 오류가 발생하는 것으로 보아 파일 자체의 문제는 아닌듯 합니다.

엑셀을 안전모드로 실행했을 때는 파일이 모두 열리며,

삭제하고 새로 깔아도 이런 오류가 계속 발생합니다.

어떻게 고쳐야 할까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 현희 박,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Excel이 컴퓨터에 제대로 로드되지 않는 문제가 발생한 것 같습니다. Excel을 다시 설치하고 안전 모드에서 실행한 후에도 문제가 지속되므로 컴퓨터의 구성 또는 설정과 관련이 있을 수 있습니다.

다음은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

1. Windows 및 Office 업데이트 확인: Windows 운영 체제 및 Microsoft Office 제품군이 최신 버전인지 확인합니다. 경우에 따라 소프트웨어를 업데이트하면 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 추가 기능 비활성화: 때때로 타사 추가 기능으로 인해 시작 중에 Excel이 중단될 수 있습니다. 모든 추가 기능을 비활성화한 다음 하나씩 다시 활성화하여 문제가 있는 추가 기능을 식별해 보십시오.
3. Office 설치 복구: 제어판을 통해 Office 설치를 복구해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 손상된 파일을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 충돌하는 소프트웨어 확인: 일부 타사 소프트웨어 또는 바이러스 백신 프로그램이 Excel의 시작 프로세스를 방해할 수 있습니다. 최근에 설치한 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
5. 새 사용자 프로필 만들기: 경우에 따라 사용자 프로필 손상으로 인해 시작 중에 Excel이 중단될 수 있습니다. 컴퓨터에서 새 사용자 프로필을 만들고 Excel이 새 프로필에서 제대로 로드되는지 확인합니다.

어떻게 진행되는지 알려주세요.

감사합니다

벤치

Microsoft 중재자

Answer 2

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Hi 현희 박

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다. 

벤치

Microsoft 중재자

Answer 3

2번을 시행하는 과정에서 이전에 설치되었던 추가 기능이 이미 삭제가 되었지만, 계속 리스트상에는 해당 추가기능이 존재하는 것으로 나타나고 있습니다.

그외 모든 방법 다 수행해 보았습니다.

Answer 4

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Hi 현희 박,

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

문제가 여전히 지속되기 때문입니다.

Office 응용 프로그램을 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

그렇게 하려면 설정 > 앱 및 기능 > 앱으로 이동하여 Microsoft 365 En-us 또는 해당 국가의 언어를 찾아야 >.

찾으면 해당 항목을 클릭한 다음 제거를 선택하거나 복구를 실행하려면 수정을 선택한 다음 빠른 복구를 실행하십시오.

Outlook이 있으면 Outlook을 열고 파일을 클릭하여 가져 오기 및 내보내기를 > 다음 파일로 내보내기를 선택한 다음 .pst를 선택하고 저장하려는 위치에 넣는 것이 좋습니다.

완료되면 제거를 진행하고 그 후에 PC를 다시 시작하고 account.microsoft.com 에서 office 설치 프로그램을 다운로드하여 office를 설치한 다음 로그인하고 서비스 및 구독을 클릭한 다음 > 설치 프로그램을 다운로드하고 실행합니다.

그런 다음 Excel로 다시 시도하고 작동하는지 확인하십시오.

감사합니다

벤치

Microsoft 중재자

Answer 5

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Hi 현희 박,

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다. 

벤치

Microsoft 중재자