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친애하는 이호형님께,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
귀하의 메시지에서 2021대의 PC용 Office 1에 대한 라이선스가 있지만 여러 장치에서 활성화한 것으로 알고 있습니다. 현재 한 컴퓨터에는 두 개의 활성화가 등록된 것으로 보이지만 다른 장치에는 활성화되지 않았습니다. Office 2021 정품 인증이 장치에 어떻게 연결되고 라이선스를 이동할 수 있는지 여부를 이해하려고 합니다.
더 도움이 되도록 다음 사항을 명확히 해 주시겠습니까?
- 한 장치에 두 개의 정품 인증이 등록되어 있다는 것은 동일한 컴퓨터에서 동일한 계정 또는 라이선스로 두 개의 Office 인스턴스가 표시된다는 의미입니까?
- Microsoft 계정을 사용하여 Office를 정품 인증하고 있습니까, 아니면 제품 키(일반 정품 또는 OEM)를 사용하여 설치했습니까?
- 다른 장치에서 Office를 정품 인증하려고 할 때 어떤 메시지가 표시되나요?
- 두 장치가 동일한 Microsoft 계정으로 로그인되어 있습니까?
일반적으로 PC 1대용 Office 2021은 장치에 바인딩된 영구 라이선스입니다. 특정 컴퓨터에서 활성화한 후에는 정품 버전이고 원래 장치에서 제거하지 않는 한 일반적으로 다른 컴퓨터로 이동할 수 없습니다.OEM 또는 볼륨 라이선스는 양도할 수 없습니다.
다음은 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
- Office가 이미 설치된 장치에서 정품 인증 상태를 확인합니다.
- 파일 > 계정 > Office 앱을 열고 제품 정보를 확인합니다>.
- **"Product Activated"**라고 표시되거나 오류가 표시되어야 합니다.
- https://account.microsoft.com/services 에서 Microsoft 계정에 로그인하고 구독 또는 서비스 아래에 Office 라이선스가 나타나는지 확인합니다.
- 이전 장치에서 제거 (해당되는 경우):
- 새 디바이스로 이동하고 라이선스에서 전송을 허용하는 경우 새 디바이스에 설치하기 전에 원래 PC에서 Office를 제거하고 다시 시작합니다.
- 새 PC에 설치:
- https://setup.office.com 에서 Microsoft 계정을 사용하여 제품을 다운로드하고 정품 인증합니다.
보다 구체적으로 도움을 드릴 수 있도록 위의 질문에 대한 답변을 알려주십시오.
행운을 빌며
세군 | Microsoft 커뮤니티 지원