원드라이브 로컬 폴더의 파일이 삭제됨

Question

예전에 원드라이브 이용하다가 100기가 인가 사용하다가 중지했습니다.

원격에서 5GB 로 제한 되었고

약 40GB 저장하고 있던 온라인 파일은 삭제하였습니다.

온라인에서 지워진건 상관 없는데 (로컬에 유지되고 있었기 때문에) 온라인과 동기화를 하니 로컬도 사라졌습니다.

현상은 아래와 같습니다.

1. 로컬에 (40GB 저장되고 있었음)
2. 온라인에도 40GB 저장
3. 온라인 구독 만료 -> 5GB
4. 온라인 파일 삭제
5. 이후 로컬 로그아웃 상태, 40GB 유지
6. 2025 7월 다시 100GB 구독
7. 온라인과 동기화 시도 -> 로컬 5GB 로 온라인과 삭제된 상태로 동기화

로컬에 있던 파일을 복구해야 합니다.

제발 살릴 수 있는 방법 알려주세요

제발 제발

Answer 1

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Hello, 두호 이

Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

로컬 OneDrive 폴더의 여유 공간에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 잠재적인 데이터 손실로 인한 고통에 진심으로 공감합니다.

"로컬 저장소"라고 부르는 것과 관련하여 이것은 파일 탐색기의 OneDrive-Personal 폴더인 것으로 보이며, 실제로 연결되면 클라우드 기반 파일 수정 사항과 동기화됩니다. 시스템 트레이의 OneDrive 아이콘을 통해 삭제 기록을 검토할 수 있습니다. 지난 30일 이내에 삭제가 발생한 경우 OneDrive 휴지통에서 제거된 파일을 확인하는 것이 좋습니다. 30일이 지난 삭제 또는 파일이 휴지통에 없는 경우 아래 제공된 링크를 통해 OneDrive 지원에 직접 문의하는 것이 좋습니다. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

더 권위 있는 지침을 제공할 수 있으므로 귀하의 상황에 대한 자세한 설명을 제공하십시오.

이 정보가 현재 상황을 명확히 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다

아미 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가