microsoft*subs 결제 문의

Question

익명

구독 중인 상품이 없는데 MICROSOFT*SUBS 라는 이름으로 계좌에서 매달 14일 마다 13,500원씩 자동 결제 되고 있습니다.

첫 결제는 2023년 4월 1일부터 현재까지 이어지고 있습니다.

(Microsoft 365 Family는 2022년 5월 21일에 구독이 만료된 상태입니다.)

현재 저의 구독 상태를 알 수 있을까요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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Dear 시은 배,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정에서 구독으로 인해 반복되는 청구를 알아차리는 것이 어떤 느낌인지 완전히 이해합니다.

특정 계정에 대한 요금 및 지불과 관련된 문제는 Microsoft Live Chat 지원에서 가장 잘 처리합니다. 현재 구독 상태를 정확하게 확인하기 위해 계정과 관련하여 필요한 질문을 할 수 있습니다.

다음 링크를 통해 연락할 수 있습니다. 연락처 - Microsoft 지원

행운을 빌며

마리암 | Microsoft 커뮤니티 지원