원드라이브 내 사진 삭제 시 핸드폰에 있는 사진도 삭제되는 경우 해결방법.

Question

원드라이브 내 사진 삭제 시 핸드폰에 있는 사진도 삭제되는 경우 해결방법이 있을지요?

동기화를 해제하는 방법이 있다고 하는데, 다시 동기화를 하는 경우 다시 삭제가 되는 건 아닌지요?

자동 동기화는 계속 유지되면서 혹은 동기화를 해제했다가 다시 동기화를 했을 경우에도 핸드폰에 있는 사진은 삭제가 되지 않도록 하는 방법이 있는지요?

Answer 1

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안녕하세요 SJ_757님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

OneDrive에서 사진을 삭제하면 휴대폰에서도 삭제되는 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 동기화가 다시 활성화된 경우에도 다시 삭제할 위험 없이 휴대전화에 사진을 안전하게 보관할 수 있는 솔루션을 찾고 있습니다.

더 나은 도움을 드리기 위해 다음 질문에 친절하게 답변해 주시겠습니까?

1. 현재 OneDrive 카메라 업로드 기능을 사용하여 휴대폰에서 OneDrive로 사진을 자동으로 동기화하고 있나요?
2. 휴대폰의 사진이 OneDrive와 직접 동기화되나요, 아니면 별도로 저장되고 수동으로 백업되나요?
3. OneDrive 휴지통에 삭제된 사진을 복구할 수 있는지 확인하셨습니까?

다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

1. 카메라 업로드 설정 확인: 카메라 업로드 기능을 사용하는 경우 휴대폰과 다시 동기화하지 않고도 사진이 OneDrive에 자동으로 백업되도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 양쪽 끝에서 사진이 삭제되는 것을 방지할 수 있습니다. OneDrive 앱 설정 의 카메라 업로드에서 찾을 수 있습니다.
2. 별도의 백업 폴더 사용: 전체 휴대폰의 카메라 앨범을 동기화하는 대신 OneDrive의 별도 폴더에 사진을 수동으로 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 OneDrive에서 삭제해도 로컬 사진에 영향을 주지 않습니다.
3. OneDrive 휴지통 확인: OneDrive에서 사진이 삭제된 경우 OneDrive 휴지통 에서 해당 파일을 복구할 수 있는지 확인합니다. 삭제된 파일은 일반적으로 영구적으로 지워지기 전에 30일 동안 보관됩니다.
4. 동기화 설정 테스트: 휴대폰에서 OneDrive를 일시적으로 동기화 해제하고 동기화를 다시 시작하기 전에 사진을 안전하게 백업했는지 확인합니다. 이렇게 하면 앞으로 실수로 삭제되는 것을 방지할 수 있습니다.

어떻게 진행되는지 또는 이 단계에 대한 추가 지원이 필요한지 알려주세요!

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