구독을 모르고 2번 신청해서요 ~

Question

구독 1건은 환불하고자 하는데 가능할까요

Answer 1

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Hi 연우 소,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에서 몇 가지 문제가 발생했다고 유감스럽게 생각합니다. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.

비즈니스 구독을 말씀하시는 건지 개인/가족 가입을 말씀하시는 건지 알 수 있을까요?

비즈니스 구독을 말하는 경우 아래 단계에 따라 중복 구독을 취소할 수 있습니다.

관리 센터—결제----내 제품—--중복 구독—구독 취소를 클릭합니다.

환불 상태를 확인하려면 지원팀에 티켓을 제출하여 확인하는 데 도움을 받으세요.
1.관리 센터로 이동합니다.
2.페이지 오른쪽 하단에서 도움말 및 지원을 선택합니다.
3.텍스트 상자에 질문이나 키워드를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
4.지원팀에 문의를 선택합니다.

가족/개인 구독에 대한 환불을 원하시면 연락처 정보를 참조하세요. 아래:

문의처 - Microsoft 지원

인내심과 이해에 감사드립니다. 이후에 불확실한 사항이 발생하면 다시 한 번 도움을 요청하십시오.

감사합니다

감사합니다

트리시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가