마이크로소프트 계정 찾기

Question

마이크로소프트 계정의 메일이 갑자기 변경되었습니다.누군가에게 해킹을 당한 거 같은데 복구해주실 수 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,
저는 Cherrelyn입니다. Microsoft 계정 접근 권한을 잃어 얼마나 속상한지 잘 알고 있습니다. Microsoft 계정 복구 페이지로 이동하여 복구 옵션에 대한 질문이 나오면 "다음 중 아무것도 없습니다"를 선택해 주세요. 복구 양식을 최대한 정확하게 작성하고 이전 비밀번호, Xbox 게이머태그(사용하는 경우), 결제 정보 또는 최근에 이메일을 주고받은 연락처를 포함해 주세요. 결제 영수증이나 제품 키와 같은 소유권 증빙 자료가 있다면 필요할 경우를 대비하여 모아 두세요. 제출하시면 Microsoft 지원팀에서 검토 후 양식에 입력하신 다른 이메일 주소로 연락드리겠습니다.

결과가 어떻게 되는지 알려주세요. 추가 지원이 필요할 경우 안내해 드리겠습니다.

따뜻한 인사를 전합니다.
체렐린