새노트북에 다시 설치하려고 하는데 제품키를 모릅니다

Question

새노트북에 다시 설치하려고 하는데 제품키를 모릅니다

익명

안녕하세요. Microsoft Office 관련 지원 요청드립니다.

현재 구형 삼성 노트북에서 Office Professional Plus 2016 (C2R Retail 버전)을 사용 중인데,

동일 사용자 소유의 새 LG 노트북으로 이전 설치를 하고자 합니다.

설치된 제품 정보는 아래와 같습니다:

버전: Office Professional Plus 2016 (C2R Retail)
제품 ID: 00351-35023-77684-AA440
설치된 제품 키의 마지막 5자리: B7WDP

PRODUCT ID: 00351-35023-77684-AA440 SKU ID: 84832881-46ef-4124-8abc-eb493cdcf78e LICENSE NAME: Office 16, Office16ProPlusMSDNR_Retail edition LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL channel BETA EXPIRATION: 1601-01-01 LICENSE STATUS: ---LICENSED--- Last 5 characters of installed product key: B7WDP

전체 제품 키는 분실한 상태입니다.

제품 키 복원 또는 LG 노트북에서의 재설치 관련 지원을 부탁드립니다.

참고로 이 제품은 아마도 2016~2017년쯤 구입한 것으로 기억합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

Ivan B 114.7K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 ,

문제를 해결하셨나요?

독립 고문 - 커뮤니티
감사해요

댓글 0개

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 ,

저는 이반입니다. 이 일을 도와드리겠습니다.

그런데, 소매 버전에서는 어떤 제품 키가 설치되어 있는지 알아내기 어려운 것 같습니다.

다음 절차에 따라 Microsoft 계정에 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

그렇지 않은 경우, 불행히도 제품 키가 없으면 활성화를 전송할 수 없습니다.

Microsoft를 통해 구매한 경우 설치 디스크나 USB가 들어 있는 상자가 아니라면 이메일을 통해 받았을 수 있습니다.

파트너 매장을 통해 구매한 경우, 해당 매장에 문의해야 합니다.

답변이 유용했는지 여부를 알려주시고, 평가를 제출하여 커뮤니티에 도움을 주세요.

독립 고문 - 커뮤니티
감사해요

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