word사용 중 커서 비활성화 되는 문제

Question

word를 사용하다가 일정시간 이상 지나게되면 커서 깜빡이던게 사라지고 더 이상 자판 입력도 안되는 문제가 있습니다.

마치 다른 프로그램이나 두번째 모니터 화면을 제가 선택하면 비활성화되는 듯한 모습으로.. 제목표시줄도 흐려집니다.

다시 워드 내의 페이지를 클릭해서 활성화를 시켜야만 커서가 나타나고 추가 입력이 가능합니다.

인터넷에서 방법을 찾아보는데도 이 문제에 대한 해결책은 안보이는 것같아서 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 초은솔님,

여러분의 참여는 가치 있는 토론을 촉발하며, 여러분의 의견에 감사드립니다.

귀하의 설명에 따르면 Microsoft Word에서 일정 기간 사용 후 응용 프로그램이 비활성화되어 커서가 사라지고 키보드 입력이 중지되는 초점 손실 문제가 발생하는 것 같습니다. 이는 하드웨어 그래픽 가속, 백그라운드 프로세스 또는 Word를 방해하는 추가 기능으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 Word에서 하드웨어 그래픽 가속을 비활성화하십시오. Word를 열고 파일 > 옵션 > 고급으로 이동하여 디스플레이 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 하드웨어 그래픽 가속 비활성화를 선택합니다. 확인을 클릭하고 Word를 다시 시작합니다. 이 단계는 종종 디스플레이 관련 결함을 해결합니다.

그런 다음 안전 모드에서 Word를 실행하여 추가 기능의 간섭을 배제해 보십시오. Ctrl 키를 누른 상태에서 Word를 시작하고 안전 모드에서 열라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 파일 > 옵션 > 추가 기능으로 이동하여 추가 기능을 사용하지 않도록 설정한 다음 COM 추가 기능 옆에 있는 이동을 클릭하고 모든 항목의 선택을 취소합니다. Word를 정상적으로 다시 시작하고 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하여 범인을 식별하십시오. 이에 대한 자세한 내용은 Excel, PowerPoint 및 Word에서 사용할 수 있습니다. 추가 기능 보기, 관리 및 설치 - Microsoft 지원

마지막으로 Office와 Windows가 완전히 업데이트되었는지 확인합니다. Word에서 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동합니다. 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 초점 손실이나 UI 결함을 유발할 수 있는 호환성 문제를 방지할 수 있습니다.

공유 된 세부 정보가이 장애물을 극복하는 데 도움이되기를 바랍니다.

안부

매트 | Microsoft 커뮤니티 중재자