마이크로소프트 코드입력 메일이 안와요

Question

windows와 연결 어플로 휴대폰<->피시연결하여 피시로 문자 사용중인데 갑자기

"계정에 주의가 필요합니다, 휴대폰과 연결설정에서 내 디바이스로 이동하여 계정을 수정하세요" 라고 떠서 내계정수정을 눌렀더니 연결된 메일로 코드를 보내준다고했지만

계속하여 코드가 오지않습니다.

연결이 되지않으면 업무하기 매우 힘든상황인데 왜 코드가 안오는걸까요? 다른 메일이나 연락처로 코드인증을 받을순 없는걸까요? 어떻게해야하는지 답변 부탁드립니다 ㅠ

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

정보를 주셔서 감사합니다.

아쉽지만, 보안상의 이유로 Microsoft에서는 원래 등록하신 이메일이나 전화번호로만 코드를 보내드릴 수 있습니다. 더 이상 해당 옵션을 사용하실 수 없으므로, 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

Microsoft 계정 복구 페이지로 이동하세요.
https://account.live.com/acsr

신원을 증명하기 위해 가능한 한 자세한 내용을 양식에 기입해 주시기 바랍니다.

확인이 완료되면 새로운 복구 방법을 추가할 수 있습니다.

Connect 앱에서 인증 없이는 진행할 수 없는 상황에 빠진 경우, 설정 > 계정 > 이메일 및 계정에서 계정을 제거했다가 다시 추가해보세요.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

Answer 2

스팸이나 보안설정은 이상없습니다. 다른 방법으로 코드를 받고싶은데 어떻게 해야하나요?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,

저는 압둘라입니다. 여러분을 도울 수 있어서 기쁩니다. 저는 여러분께 도움이 될 만한 정보를 제공하고자 노력하는 동료 사용자입니다.

Microsoft 확인 코드가 이메일을 통해 수신되지 않는 경우, 문제는 이메일 필터링, 계정 보안 설정 또는 배달 지연과 관련이 있을 수 있습니다.

이메일이 스팸 필터나 보안 설정에 의해 차단되지 않았는지 확인해 주세요. 확인 이메일이 스팸/정크 메일함으로 리디렉션될 수 있으니 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요.

문제가 지속되면 이메일 주소가 Microsoft 계정에 올바르게 연결되어 있는지 확인하고 대체 확인 방법을 시도하세요. 즉, 백업 전화번호나 이메일을 사용하여 코드를 받으세요.

보안 정보 업데이트: 계정 보안 설정이 오래된 경우 Microsoft에서 코드를 보내지 않을 수 있습니다. Microsoft 계정에서 보안 설정을 업데이트할 수 있습니다.
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&...

추가로 도와드릴 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.

감사해요!