(SG)MICROSOFT MSBILL.INFO SGP 결제 상세 및환불요청

Question

익명

계정의 주문기록에 구매기록이 3개월동안 없다고 나옵니다.

결제관리에는 특정요금을 찾기 위해 해당 카드에 대한 등록을 금일 했는데 지난 60일동안 트랜잭션이 없다고 나옵니다.

해당 금액이 청구된 상세내역과 환불을 요청드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 줄리안입니다. 이곳은 주로 저와 같은 게이머들과 유저들로 구성된 공개 포럼이기 때문에, 저희가 드릴 수 있는 건 조언과 제안뿐입니다. 이런 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

더 자세히 도와드릴 수 있도록, 은행 명세서에 표시된 정확한 날짜나 주문 내역을 알려주시겠어요? 게임 결제였나요, 게임 패스 같은 구독 결제였나요, 아니면 다른 결제였나요? 카드 명세서에 보류 중인 결제 내역이 있나요?