onedrive

Question

갤럭시 휴대폰에서

갤러리를 동기화하기위해

삼성계정과 마이크로소프트 계정을 연결하려는데

서버오류라며 되질않음

Answer 1

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저기 안녕하세요

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

갤러리를 OneDrive와 동기화하기 위해 Samsung과 Microsoft 계정을 연결하려는 것으로 알고 있습니다. 걱정하지 마세요—저는 프로세스의 모든 단계를 안내해 드리겠습니다.

>>>장치가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 다른 Wi-Fi 네트워크 간에 전환하거나 모바일 핫스팟을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

>>>친절하게 보장하십시오 휴대폰에서 Microsoft 계정 및 Samsung 계정에 로그인했습니다.

>>>OneDrive 및 Samsung Gallery 앱 모두에 대한 캐시를 지운 다음 장치를 다시 시작하고 계정을 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 아래 캐시를 지우는 단계를 참조하십시오.

• OneDrive > 저장소> 설정 > 앱으로 이동합니다.
• 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 누릅니다.

>>>장치의 앱 스토어에서 OneDrive 앱을 제거했다가 다시 설치한 다음 계정을 다시 연결해 보세요.

>>>문제가 지속되면 아래 링크에서 문제를 해결하는 데 도움이 되는 추가 지침을 제공합니다. 문제를 효과적으로 해결하기 위해 설명된 단계를 검토하십시오.
삼성 갤러리 및 OneDrive - Microsoft 지원

제안이 효과가 있기를 바랍니다.

추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 다시 문의하십시오.

감사합니다

Obyziotta / Microsoft 커뮤니티 지원